Votre satisfaction est notre
priorité absolue
Chez Falwo, nous faisons tout notre possible pour vous aider à mettre fin rapidement, en toute sécurité et sans effort à vos abonnements indésirables. C'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction.
Que comprend notre garantie de satisfaction ?
Notre engagement envers la transparence et la qualité signifie que nous soutenons chaque lettre que nous envoyons.
Lettres précises et juridiquement valables
Nos lettres sont adaptées à l'organisation que vous souhaitez quitter, garantissant qu'elles sont précises en contenu et juridiquement correctes.
Livraison méticuleuse
Nous envoyons votre lettre de résiliation en votre nom par courrier ou email (si possible), et vous recevrez toujours une confirmation d'envoi.
Copie numérique de votre lettre
Vous recevrez également une copie numérique de votre lettre - pratique pour vos dossiers personnels et comme preuve du contenu.
Renvoi gratuit si pas de réponse
Si l'organisation n'a pas traité votre résiliation après 30 jours, contactez-nous simplement - nous renverrons votre lettre sans frais supplémentaires.
Important à savoir
Notre service couvre beaucoup, mais certaines choses restent hors de notre contrôle.
Délais de traitement externes
L'organisation elle-même détermine si des informations supplémentaires sont requises ou combien de temps prendra son traitement interne.
Décisions finales
Nous ne pouvons garantir qu'une organisation acceptera votre résiliation s'il existe des litiges juridiques ou des violations de contrat de votre côté.
En résumé : ce que vous pouvez attendre de nous
Ce que nous garantissons
Lettres de résiliation juridiquement correctes adaptées à chaque organisation
Envoi ponctuel et preuve de livraison pour chaque demande
Copie numérique de votre lettre pour vos propres dossiers
Renvoi gratuit si aucune réponse n'est reçue sous 30 jours
Ce que nous ne pouvons pas garantir
La rapidité avec laquelle l'organisation externe traite votre demande
La décision finale de l'entreprise (ex: si vous avez des dettes impayées)
La confirmation directe de l'entreprise vers nous (ils vous contactent généralement)
Pas satisfait ? Contactez-nous
Un problème ? Une erreur ? Notre équipe est là pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Réponse sous 24h (jours ouvrés) | Processus en moins de 2 minutes