Résiliez Esprit Veggie sans tracas

Esprit Veggie appartient à Esprit Yoga Editions, SARL au capital de 10 000 euros. Le siège social se situe 192, rue Cardinet, 75017 Paris. Le site et les mentions légales listent le directeur de publication et les contacts à utiliser pour les demandes d'abonnement.

Pour le service abonnement, écrivez à service-abonnement@esprityoga.fr ou appelez le 01 86 70 01 75. Pour des demandes générales, utilisez contact@espritveggie.fr. Pour une demande écrite, envoyez un LRAR à 192, rue Cardinet 75017 Paris. Si Abonn'Escient gère votre contrat, adressez l'envoi à 56, rue du Rocher 75008 Paris et demandez une réponse écrite.

L'éditeur prend en compte votre demande dans le mois suivant sa réception. Si vous voulez stopper avant une livraison programmée, envoyez la demande suffisamment à l'avance. Par exemple, si vous envoyez un LRAR le 1er avril 2026, comptez une prise d'effet autour du 1er mai 2026.

Oui. Pour un abonnement papier conclu à distance, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation. Le délai commence le lendemain de la souscription ou de la livraison du premier numéro. Si vous avez reçu un numéro, restituez-le et supportez les frais de retour.

La résiliation prend effet à la date de réception de votre demande par l'éditeur. L'éditeur arrête en général les livraisons dans le mois qui suit. Demandez une confirmation écrite précisant la date d'effet pour vous prémunir en cas de litige.

Non. Vous ne pouvez pas antidater une demande; la date d'effet correspond à la réception par l'éditeur. La charge de la preuve pèse sur vous, donc conservez toutes les preuves d'envoi et les échanges. Envoyez un recommandé avec accusé de réception ou demandez un accusé de lecture email.

Un abonnement payé d'avance à durée fixe s'arrête automatiquement à la date d'échéance prévue au contrat. L'éditeur ne rembourse en général pas avant le terme. Une interruption anticipée du contrat n'est possible que pour un motif exceptionnel accepté par l'éditeur. Si l'éditeur l'accepte, il peut proposer un remboursement au prorata.

L'éditeur envoie la confirmation écrite de la résiliation dans le mois suivant la réception de votre demande. Par exemple, si vous envoyez votre demande le 10 mars 2026, attendez une confirmation autour du 10 avril 2026. Conservez ce document comme preuve et relancez par e‑mail ou téléphone si nécessaire.

Oui. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement par e‑mail à service-abonnement@esprityoga.fr, puis conservez la réponse comme preuve. Pour les demandes générales, utilisez aussi contact@espritveggie.fr. Mettez en objet « Résiliation – Réf. [votre numéro] », indiquez nom, adresse, numéro client et la date de souscription.

Oui. Appelez le service abonnement au 01 86 70 01 75 (Abonn'Escient) pour enregistrer votre demande. Demandez toujours le nom de votre interlocuteur et une réponse écrite, puis complétez l'appel par un e‑mail ou un envoi en recommandé. Conservez la preuve de l'appel et la réponse écrite.

Oui. Envoyez de préférence un courrier recommandé avec accusé de réception à 192, rue Cardinet 75017 Paris (Esprit Yoga Editions). Si Abonn'Escient gère votre abonnement, adressez l'envoi recommandé à 56, rue du Rocher 75008 Paris. Le LRAR fixe la date de réception et facilite la preuve en cas de litige.

Si votre abonnement a été pris via Amazon, annulez-le depuis votre compte Amazon (gestion des abonnements). Vous pouvez aussi utiliser le lien figurant sur votre confirmation de commande, car la plateforme gère la facturation. Conservez l'email d'annulation Amazon et, si les envois persistent, transmettez cette preuve au service abonnement d'Esprit Veggie.

Oui. En cas de décès de l'abonné, envoyez un courrier ou un e‑mail au service abonnement en joignant l'acte de décès. Indiquez vos coordonnées et la référence d'abonnement pour faciliter le traitement. L'éditeur peut accepter l'arrêt et proposer un remboursement au prorata si le motif est validé.

Le surendettement peut constituer un motif exceptionnel permettant de mettre fin au contrat. Transmettez le dossier officiel de surendettement au service abonnement et demandez la prise en compte. Si l'éditeur accepte, il peut proposer un remboursement au prorata. En cas de refus, saisissez le médiateur de la presse.

Le chômage peut constituer un motif exceptionnel permettant de mettre fin au contrat. Envoyez votre attestation Pôle emploi au service abonnement pour examen. Si l'éditeur retient le motif, il peut accorder un remboursement au prorata. Conservez l'accusé de réception ou la réponse écrite.

Le déménagement peut être pris en compte selon la politique de l'éditeur. Transmettez un justificatif de votre nouvelle adresse et demandez la prise en compte de votre demande. Si l'éditeur accepte, il confirmera par écrit et pourra proposer un remboursement au prorata le cas échéant.

L'hospitalisation figure parmi les motifs exceptionnels potentiels. Adressez un justificatif médical au service abonnement pour demander la fin de l'abonnement, et conservez la preuve d'envoi. Si l'éditeur valide le motif, il peut proposer un remboursement au prorata. Conservez la réponse écrite.

La possibilité de mettre fin au contrat pour une hausse tarifaire dépend des clauses prévues dans vos conditions générales de vente. Si vos CGV prévoient ce droit, envoyez une demande écrite en LRAR en citant la clause concernée. Demandez ensuite une réponse écrite du service abonnement.

Si l'éditeur cesse son activité, les modalités de mise fin au contrat et de remboursement dépendent des mesures prises. Cela inclut une reprise par un tiers ou des procédures de liquidation. Conservez vos preuves d'abonnement et contactez le gestionnaire pour connaître la procédure. En cas de blocage, saisissez le médiateur de la presse ou la DGCCRF.

Un remboursement au prorata peut être accordé si l'éditeur accepte un motif exceptionnel permettant de mettre fin au contrat. Pour un abonnement prépayé à durée fixe, la fin anticipée n'entraîne généralement pas de remboursement sans accord explicite de l'éditeur. Joignez des pièces justificatives pour accélérer la demande écrite.

L'éditeur n'indique aucun délai précis. Il envoie généralement une notification écrite dans le mois suivant la décision et le remboursement, si accordé, suit sa procédure comptable. Par exemple, si la demande est acceptée le 15 mars 2026, comptez généralement 4 à 6 semaines. Vous devriez voir le remboursement sur votre compte vers la fin avril 2026.

En général, vous n'avez pas à renvoyer votre carte d'abonnement après la fin du contrat. En revanche, si vous exercez votre droit de rétractation après avoir reçu un numéro papier, restituez l'exemplaire reçu. Les frais de retour restent en principe à votre charge.

Si des prélèvements persistent après la fin du contrat, envoyez immédiatement la preuve de votre demande au service abonnement à service-abonnement@esprityoga.fr. Demandez un arrêt écrit des prélèvements et conservez tous les échanges. Si cela n'aboutit pas, saisissez votre banque pour contester l'opération SEPA et révoquez le mandat.

L'éditeur traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité publiée sur le site. Il peut conserver ces données pour la gestion administrative de l'abonnement. Pour demander la suppression ou obtenir des informations, écrivez à contact@espritveggie.fr ou utilisez le contact des mentions légales. Conservez la preuve de votre courriel.

Commencez par transmettre au service abonnement la preuve de votre demande à service-abonnement@esprityoga.fr. Demandez le remboursement du montant indûment prélevé. Si l'éditeur ne régularise pas la situation, saisissez votre banque pour contester l'opération SEPA et révoquez le mandat. En dernier recours, sollicitez le médiateur de la presse ou la DGCCRF pour obtenir une résolution.