Résiliez Franc Tireur sans tracas

La société CMI FRANCE édite Franc‑Tireur et exerce dans le secteur de la presse. Leur siège social se situe 3/9 avenue André Malraux, Immeuble Sextant, 92300 Levallois‑Perret. CMI FRANCE commercialise les abonnements via abo.franc-tireur.fr et publie des Conditions Générales de Vente.

Franc‑Tireur paraît hebdomadairement en kiosque et par abonnement. Consultez la FAQ et les CGV publiques pour vérifier les offres et les conditions. La présence d'un Service Abonnements et d'informations de contact facilite la gestion et le suivi des demandes. Vous pouvez les consulter en ligne.

Pour toute demande d'abonnement ou pour mettre fin à votre abonnement, envoyez un e‑mail à abo@franc-tireur.fr ou utilisez le formulaire en ligne. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire sur https://abo.franc-tireur.fr/contact.html?contactCatId=2086. Envoyez votre courrier au Service Abonnements, 45 avenue du Général Leclerc - 60643 Chantilly Cedex. Appelez le 01 86 99 65 19 pour une prise en charge plus rapide.

Contactez le Service Abonnements au 01 86 99 65 19. Le service répond de 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi, et de 09h00 à 13h00 le samedi. Appelez pendant ces horaires pour enregistrer votre demande et demandez ensuite une réponse écrite.

Votre numéro d'abonné figure sur l'emballage du journal reçu, dans l'e‑mail de bienvenue, sur votre facture ou dans votre espace client. Si vous ne le trouvez pas, envoyez un e‑mail à abo@franc-tireur.fr ou appelez le 01 86 99 65 19. Donnez votre nom et adresse pour que le Service Abonnements vous identifie rapidement.

Franc‑Tireur ne propose pas d'application mobile officielle pour mettre fin à l'abonnement. Utilisez l'e‑mail, le formulaire en ligne, le téléphone, ou gérez votre compte depuis votre espace abonné. L'espace client permet parfois de suspendre ou modifier l'abonnement sans contacter le service.

Pour les offres mensuelles par prélèvement, vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment. Cette cessation prend effet à la fin du mois en cours. Pour les abonnements à durée déterminée, la rupture avant terme reste en principe interdite. L'éditeur informe le client au plus tard un mois avant l'échéance.

Pour une offre mensuelle, votre demande prend effet à la fin du mois en cours. Par exemple, si vous envoyez la demande le 20 mars 2026, l'arrêt interviendra le 31 mars 2026. Pour un abonnement annuel payé en une fois, l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du terme.

Le droit de rétractation de 14 jours n'apparaît pas de façon générale dans les informations publiques de Franc‑Tireur. Des règles différentes peuvent s'appliquer selon le canal d'achat, par exemple via un partenaire ou un revendeur. Vérifiez les conditions affichées au moment de la commande pour connaître vos droits.

Vous ne pouvez pas antidater votre demande. Le Service Abonnements calcule la date d'effet selon le type d'offre. Il prend aussi en compte la date de réception de votre demande. Conservez la preuve d'envoi : e‑mail envoyé, capture d'écran ou avis de réception.

La tacite reconduction signifie que l'abonnement se renouvelle automatiquement si vous ne demandez pas la fin avant l'échéance. Pour les contrats à durée déterminée, l'éditeur vous informe au plus tard un mois avant la date d'échéance. Cette notification vous permet de refuser le renouvellement.

Pour un abonnement à durée déterminée, Franc‑Tireur vous informe au plus tard un mois avant la date d'échéance. Ainsi, si votre abonnement se termine le 20 avril 2026, vous devriez être informé au plus tard le 20 mars 2026. La notification peut arriver par téléphone ou par écrit.

Pour mettre fin à votre abonnement Franc‑Tireur, envoyez un e‑mail à abo@franc-tireur.fr ou utilisez le formulaire en ligne. Vous pouvez aussi adresser un courrier au Service des abonnements ou appeler le 01 86 99 65 19. La prise en compte suit les règles contractuelles. Les offres mensuelles cessent à la fin du mois, et les offres à durée déterminée respectent les CGV.

Oui. Franc‑Tireur accepte les demandes par e‑mail à abo@franc-tireur.fr. Indiquez clairement votre nom, adresse, numéro d'abonné ou référence de commande, et la date de la demande. Demandez une confirmation écrite et conservez le mail envoyé et la réponse comme preuve.

Oui, appelez le Service Abonnements au 01 86 99 65 19 pour demander la fin de votre abonnement. Horaires : 09h00‑18h00 du lundi au vendredi et 09h00‑13h00 le samedi. Demandez ensuite une confirmation écrite pour conserver une preuve de votre demande.

Oui, utilisez le formulaire disponible sur https://abo.franc-tireur.fr/contact.html?contactCatId=2086. Vous pouvez aussi gérer votre abonnement depuis votre espace client pour certaines opérations. Sauvegardez une copie du message envoyé ou une capture d'écran du formulaire rempli comme preuve. Gardez la capture d'écran en cas de non-réception de réponse.

Pour un courrier postal, adressez votre demande à : FRANC‑TIREUR - Service des abonnements. Adresse postale : 45 avenue du Général Leclerc - 60643 Chantilly Cedex. Si vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, conservez l'avis de réception.

Le courrier ou l'e‑mail doit indiquer clairement les éléments suivants : - Nom complet et adresse - Numéro d'abonné ou référence de commande - Date de la demande et demande claire de mettre fin au contrat - Joignez une copie de la facture ou de l'e‑mail de bienvenue pour accélérer le traitement

Pour un abonnement offert, contactez le Service Abonnements et précisez le nom du bénéficiaire. Fournissez la preuve d'achat ou une pièce justificative du don. Si vous n'êtes pas le titulaire, joignez une autorisation du donateur. Joignez aussi le document d'achat pour faciliter la clôture ou la modification du compte.

Le déménagement n'apparaît pas comme motif automatique de mise fin dans les informations publiques. Mettez à jour votre adresse depuis votre espace abonné ou contactez le Service Abonnements pour demander une suspension. Conservez la preuve du changement d'adresse en cas de litige.

En cas de décès du titulaire, contactez le Service Abonnements pour demander la clôture du compte. Fournissez la pièce justificative demandée, par exemple l'acte de décès. Vous pouvez demander le remboursement au prorata des sommes non consommées et conservez tous les échanges.

Un changement de banque ou d'IBAN n'oblige pas forcément à mettre fin à l'abonnement. Mettez à jour vos coordonnées bancaires via votre espace client ou en contactant le Service Abonnements pour éviter les incidents. Si un prélèvement est effectué en double, signalez l'erreur au service et contestez auprès de votre banque si nécessaire.

En cas de double facturation ou d'erreur de prélèvement, contactez immédiatement le Service Abonnements. Demandez le remboursement et conservez les relevés bancaires et factures concernés comme preuve. Si besoin, engagez une contestation de prélèvement auprès de votre banque. Conservez tous les échanges avec le service pour le suivi.

Signalez au Service Abonnements les numéros manquants et les dates concernées pour qu'ils enregistrent votre réclamation. Si l'éditeur ne peut pas fournir l'abonnement pour cause d'arrêt de production ou de cessation, Franc‑Tireur vous informera. L'éditeur remboursera les sommes versées, éventuellement au prorata de la prestation non exécutée.

Si vous avez souscrit l'abonnement via un partenaire ou un revendeur, conservez la preuve d'achat. Précisez le canal lors de votre contact avec le Service Abonnements pour accélérer la gestion. L'activation et la gestion peuvent dépendre du partenaire, joignez donc le justificatif d'achat.

L'éditeur rembourse au prorata des prestations non exécutées lorsqu'il ne peut pas assurer l'abonnement. La résiliation volontaire d'un abonnement annuel payé en une fois n'entraîne pas automatiquement un remboursement selon les CGV. Pour un abonnement mensuel, l'éditeur interrompt les prélèvements futurs, et le mois en cours reste généralement dû.

Les Conditions Générales de Vente ne fixent pas de délai standard public de remboursement pour Franc‑Tireur. Le délai dépendra du moyen de paiement et des procédures internes de l'éditeur. Contactez le Service Abonnements pour obtenir une estimation et conservez la preuve de votre demande pour le suivi.

Les informations publiques ne mentionnent pas de programme de points généralisé pour Franc‑Tireur. Si vous avez bénéficié d'un bonus ou d'une offre spécifique, contactez le Service Abonnements. Le service vous renseignera sur les conditions de conservation ou de restitution des avantages. Conservez les e‑mails ou bons liés à toute offre pour faciliter la vérification.

En règle générale, Franc‑Tireur fournit uniquement la livraison papier et l'accès numérique, donc vous n'avez généralement rien à renvoyer. Si le service vous a fourni un équipement, suivez les instructions du Service Abonnements pour le restituer. Contactez le Service Abonnements pour connaître les modalités de retour si nécessaire.

Demandez systématiquement une réponse écrite par e‑mail ou courrier après votre demande de mettre fin à l'abonnement. Conservez l'avis de réception, le mail daté et le relevé bancaire comme preuves. Si vous ne recevez pas de réponse, envoyez un courrier recommandé et conservez toutes les traces pour faire valoir vos droits.