Résiliez Jeux Video Magazine sans tracas

Vous pouvez résilier depuis votre espace client (Gérer votre abonnement → Annuler l'abonnement). Envoyez aussi un email à jvm@linkdigitalspirit.com ou un courrier à LINK DIGITAL SPIRIT - Service Abonnements, 7 rue des Caillots, 93100 Montreuil. Indiquez votre nom, adresse, référence de commande ou numéro client, et la date de la demande. Pour preuve, envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, ou conservez l'email et une capture d'écran.

LINK DIGITAL SPIRIT édite Jeux Vidéo Magazine et publie des magazines papier tout en proposant des offres numériques. Le titre existe depuis 2000 et le groupe est actif dans la distribution de presse. Le siège social et le Service Abonnements se trouvent au 7 rue des Caillots, 93100 Montreuil. Contactez-les par email à jvm@linkdigitalspirit.com pour toute question d'abonnement.

Pour le service abonnements, envoyez un email à jvm@linkdigitalspirit.com ou utilisez le formulaire Contactez‑nous sur https://www.jeuxvideomagazine.com/pages/contactez-nous. On cite souvent le numéro 01.60.71.55.86, mais il n'apparaît pas toujours dans les CGV. Préférez l'écrit pour garder une preuve. Pour les courriers, adressez-les à LINK DIGITAL SPIRIT - Service Abonnements, 7 rue des Caillots, 93100 Montreuil.

Après votre demande, l'éditeur désactive votre abonnement et cesse les prélèvements automatiques. L'éditeur calcule un remboursement au prorata des numéros non servis. Il verse le montant par virement sur le RIB/IBAN que vous fournissez ou il envoie un chèque à votre adresse de facturation. Vous n'avez rien à restituer pour l'abonnement papier.

Un modèle simple suffit : indiquez votre nom complet, votre adresse, la référence de commande ou le numéro client. Ajoutez la date et demandez formellement la clôture de l'abonnement. On n'exige généralement pas de signature. Si vous souhaitez une preuve, envoyez un courrier recommandé ou adressez le même message à jvm@linkdigitalspirit.com.

L'éditeur peut mettre fin à votre abonnement de plein droit, notamment en cas de non-paiement ou de manquement aux obligations contractuelles. Si l'éditeur met fin au contrat, demandez un justificatif écrit et conservez tous les échanges pour votre dossier. La preuve écrite facilite vos démarches en cas de contestation.

Pour les formules avec engagement (Abo Extra, Abonnement 1 an), effectuez votre demande durant le mois de la date anniversaire. Cette démarche empêche le renouvellement tacite. L'Abonnement Flex (7,95 €/mois) est sans engagement ; vous pouvez le clôturer à tout moment via votre espace client. Par exemple, si votre date d'anniversaire tombe le 30 avril 2026, effectuez la demande durant le mois d'avril 2026.

Non. Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux abonnements de presse papier. Vous pouvez parfois retourner des produits vendus hors abonnement dans un délai de 15 jours. La règle s'applique aux abonnements papier, pas aux achats ponctuels.

Non. Vous ne pouvez pas antidater votre demande : la date retenue est celle de réception par l'éditeur. Pour vous protéger, envoyez un envoi en recommandé avec accusé de réception - ou conservez l'email et une capture d'écran. Archivez les preuves pour pouvoir justifier la date en cas de litige.

L'Abo Extra comporte un engagement minimum de 12 mois, et l'Abonnement 1 an correspond à une durée de 1 an (12 parutions). Pendant cette période, demandez la clôture pendant le mois de date anniversaire pour empêcher le renouvellement tacite. Conservez la preuve de votre demande.

L'éditeur renouvelle automatiquement les abonnements à la date anniversaire indiquée dans votre compte ou sur la confirmation d'abonnement. Pour empêcher le renouvellement, demandez la clôture durant le mois de date anniversaire. Conservez la preuve écrite de votre demande. Vérifiez la date indiquée dans votre espace personnel.

La prise d'effet dépend de l'offre : pour l'Abonnement Flex sans engagement, la clôture via l'espace client est généralement rapide. Pour une formule engagée, la coupure intervient à la fin de la période en cours. Si vous demandez la clôture pendant le mois dédié, la fin intervient à la date anniversaire. L'éditeur calcule le remboursement au prorata, puis effectue le paiement ou émet la facture finale ; conservez la preuve.

Oui. Envoyez un message clair à jvm@linkdigitalspirit.com ou utilisez le formulaire Contactez‑nous du site. Précisez votre nom complet, votre adresse, la référence de commande ou le numéro client et la date de la demande. Conservez une copie de l'email et des réponses comme preuve pour accélérer le traitement ; si vous attendez un remboursement, joignez votre RIB/IBAN.

Vous pouvez contacter le service abonnements au 01.60.71.55.86 pour signaler votre volonté de mettre fin à l'abonnement. Demandez ensuite une confirmation écrite par email ou par courrier. Notez le nom de l'interlocuteur, la date et l'heure de l'appel. Sans confirmation écrite, il sera plus difficile de prouver la date de votre demande en cas de litige.

Oui. Connectez-vous à votre compte JEUXVIDEOMAGAZINE.com, allez dans "Gérer votre abonnement" et cliquez sur "Annuler l'abonnement". Faites une capture d'écran de la confirmation et conservez les emails automatiques comme preuve de clôture. Retrouvez votre référence de commande ou numéro client dans l'espace personnel ou sur la confirmation de commande.

Adresse recommandée pour l'envoi postal : LINK DIGITAL SPIRIT - Service Abonnements, 7 rue des Caillots, 93100 Montreuil, France. Certaines souscriptions ou coupons renvoient vers d'autres adresses indiquées sur la facture. Par exemple : CS 90006 Château de la Magdeleine ou un BP communiqué lors de l'achat ; vérifiez toujours votre accusé de réception. Pour gagner du temps, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception ou un email à jvm@linkdigitalspirit.com.

Le mode de résiliation dépend de la formule : l'Abonnement Flex (7,95 €/mois) est sans engagement et se clôture immédiatement depuis l'espace client. L'Abo Extra (6,95 €/mois) et l'Abonnement 1 an (78,96 €/an) comportent un engagement d'environ 12 mois. Pour ces formules, annulez-les durant le mois de date anniversaire ; utilisez l'espace client ou envoyez un email à jvm@linkdigitalspirit.com. Conservez la preuve écrite de votre demande pour éviter un renouvellement involontaire.

La lettre doit mentionner votre nom complet, votre adresse et la référence de commande ou le numéro client. Ajoutez la date de la demande ; on n'exige généralement pas de signature. Pour accélérer un remboursement, joignez votre RIB/IBAN ou indiquez l'adresse de facturation si vous préférez un chèque. Si vous envoyez en recommandé, conservez l'accusé de réception.

Oui, l'éditeur accepte l'e‑RAR comme preuve d'envoi et cela facilite la traçabilité de votre demande. Adressez l'e‑RAR à l'adresse postale officielle de l'éditeur et joignez les informations demandées (référence commande, nom, adresse). Conservez l'accusé électronique ; cela facilite le suivi et le traitement.

Si vous avez souscrit via un intermédiaire (Readly, France Abonnements, kiosque ou offre bancaire), la procédure dépend du prestataire. Annulez directement auprès du site ou de l'espace personnel qui gère la facturation et l'accès. Vérifiez la facture ou l'email, notamment l'accusé de réception, pour savoir qui gère votre contrat et suivez sa procédure. Si le tiers n'obtient pas l'annulation, contactez le service abonnements de LINK DIGITAL SPIRIT en précisant l'origine de la souscription.

Contactez le service abonnements en joignant un justificatif (acte de décès) pour demander la clôture du contrat au nom de l'abonné décédé. L'éditeur clôture alors le dossier et procède, si applicable, à un remboursement au prorata des numéros non servis.

Le service abonnements examine la demande de surendettement au cas par cas. Vous devez transmettre les documents (dossier de surendettement, documents bancaires) au service abonnements pour examen. Si la demande est refusée, conservez tous les échanges. Envisagez la médiation de la consommation ou une mise en demeure comme recours.

Le chômage peut constituer un motif de résiliation anticipée selon l'appréciation de l'éditeur. Transmettez une attestation Pôle emploi et contactez le service abonnements pour qu'ils étudient votre dossier. Si l'éditeur exige des pièces justificatives, conservez les échanges et demandez une confirmation écrite de la décision.

En cas d'hospitalisation, contactez le service abonnements en joignant un document médical pour demander la clôture du contrat ou la suspension temporaire. L'éditeur étudiera votre demande et pourra appliquer un remboursement au prorata si des numéros restent à livrer. Conservez tous les échanges.

Le déménagement à l'étranger ne déclenche pas automatiquement la fin du contrat. Contactez le service abonnements pour proposer un transfert, une suspension ou la clôture de l'abonnement. Vérifiez l'impact sur les délais de livraison et les frais supplémentaires éventuels selon le pays de destination.

Une augmentation tarifaire n'accorde pas automatiquement le droit de mettre fin au contrat. Consultez vos CGV et contactez le service abonnements pour demander la résiliation ou une compensation. Si l'éditeur modifie unilatéralement les conditions, conservez toutes les preuves des notifications et demandez une confirmation écrite.

Pour un abonnement offert, contactez le service abonnements en fournissant le nom du bénéficiaire et l'adresse de livraison. Joignez si possible la preuve d'achat ou le coupon cadeau pour identifier et clôturer le dossier. Si l'offre a été souscrite via un intermédiaire, suivez la procédure indiquée par ce tiers ou demandez-lui d'actionner la clôture.

Oui, l'éditeur rembourse au prorata des numéros restant à servir ; le montant correspond aux parutions non fournies. Il effectue le remboursement par virement bancaire sur le RIB/IBAN que vous fournissez ou par chèque adressé à l'adresse de facturation. L'éditeur réalise l'opération dans un délai raisonnable. Pour accélérer, transmettez votre RIB lors de la demande ou répondez rapidement aux demandes du service abonnements.

Le remboursement intervient "dans un délai raisonnable"; l'éditeur ne précise pas de délai chiffré. Le délai varie selon le mode choisi et le traitement interne. Le virement sur RIB est généralement plus rapide qu'un chèque postal ; joignez votre RIB pour accélérer le versement. Si le remboursement tarde, relancez le service abonnements par email et conservez toute preuve d'échange.

Demandez au service abonnements une preuve écrite de la clôture et exigez l'arrêt immédiat des prélèvements, en joignant votre preuve de demande. Si les prélèvements persistent, demandez à votre banque de contester l'opération et révoquez le mandat SEPA si nécessaire. Adressez ensuite une mise en demeure à l'éditeur pour obtenir un remboursement. En dernier recours, saisissez le médiateur de la consommation ou la DGCCRF pour faire valoir vos droits.