Résiliez Le Parisien sans tracas

Vous pouvez résilier votre abonnement via Mon Compte, par e‑mail à serviceclient@leparisien.fr, ou par téléphone au 01 76 49 11 11. Privilégiez la Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR pour garder une preuve datée. Adresse pour LRAR : SERVICE ABONNEMENTS - 45 Avenue du Général Leclerc, 60643 CHANTILLY CEDEX. Si vous avez souscrit via l'application, gérez l'arrêt de l'abonnement depuis l'App Store ou Google Play.

La société LE PARISIEN LIBERE édite Le Parisien et appartient au groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy). Elle opère dans la presse et gère les offres d'abonnement. Le siège social se trouve au 10 Boulevard de Grenelle, 75015 Paris. Pour les démarches pratiques, utilisez les coordonnées du service abonnements indiquées ci‑dessus.

Contactez le service abonnements par e‑mail à serviceclient@leparisien.fr ou par téléphone au 01 76 49 11 11. Accédez au portail d'assistance sur https://serviceclients.leparisien.fr/ pour suivre vos demandes en ligne. Pour les courriers postaux, envoyez‑les à SERVICE ABONNEMENTS - 45 Avenue du Général Leclerc, 60643 CHANTILLY CEDEX.

Vous pouvez utiliser un modèle de lettre pour arrêter l'abonnement ou un formulaire de rétractation pour le délai légal de 14 jours. Des modèles existent aussi pour des cas spécifiques, comme le déménagement ou le décès. Indiquez vos coordonnées, votre numéro d'abonné et la date souhaitée de fin, puis conservez une copie. Privilégiez l'envoi en recommandé pour conserver une preuve formelle.

Le Parisien peut mettre fin au contrat en cas de manquement aux conditions générales ou de non‑paiement. La tacite reconduction et les modalités de mise fin varient selon l'offre et les clauses du contrat. Si vous recevez une notification de rupture, demandez une précision écrite sur le motif et la date d'effet.

La société LE PARISIEN LIBERE édite Le Parisien et dépend du groupe LVMH. Pour les démarches comme l'arrêt de l'abonnement, privilégiez les canaux officiels : Mon Compte, e‑mail, téléphone ou courrier recommandé. Conservez une copie de toutes vos communications et des preuves d'envoi pour constituer un dossier en cas de litige.

Pour les offres mensuelles sans engagement, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment. Pour les abonnements annuels ou avec engagement, envoyez votre demande avant la date d'échéance indiquée dans votre contrat. Consultez Mon Compte pour connaître la date anniversaire de votre abonnement.

Oui, le droit de rétractation de 14 jours s'applique aux contrats conclus à distance. Il ne s'applique pas si vous avez accepté l'exécution immédiate d'un contenu numérique. Pour exercer ce droit, envoyez votre demande, idéalement en recommandé avec AR, et conservez l'accusé de réception. En cas de rétractation, le remboursement intervient sous 15 jours.

Non, la date utile est celle de réception de votre demande par le service abonnements. Utilisez un envoi en recommandé ou un e‑mail daté, et conservez la preuve de réception. Antidater un courrier ne vous protège pas si l'éditeur conteste la réception.

Le délai d'effet varie selon l'offre et le canal de résiliation, en général entre 6 jours et 3 semaines. Demandez toujours une confirmation écrite précisant la date de fin pour éviter tout prélèvement ultérieur. Par exemple, si vous envoyez votre LRAR le 15 avril 2026, conservez l'accusé et la confirmation écrite.

La durée d'engagement dépend de l'offre choisie : il existe des formules mensuelles sans engagement et des formules annuelles. Vérifiez la durée et les modalités de renouvellement dans vos CGV ou dans Mon Compte. Les formules 100% Numérique mensuelles sont en général sans engagement.

Envoyez votre demande suffisamment avant la date de renouvellement indiquée dans Mon Compte ou sur votre contrat. Tenez compte d'un délai de traitement pouvant aller de 6 jours à 3 semaines selon l'offre et le canal. Si l'échéance approche, privilégiez l'envoi en recommandé pour obtenir une preuve datée et conservez toutes les traces.

Oui, vous pouvez envoyer votre demande par e‑mail à serviceclient@leparisien.fr. Indiquez votre nom, adresse, numéro d'abonné et la date souhaitée de fin pour faciliter le traitement. Conservez l'e‑mail envoyé et la réponse reçue; pour une preuve irréfutable, privilégiez un envoi recommandé.

Envoyez votre courrier recommandé à SERVICE ABONNEMENTS - 45 Avenue du Général Leclerc, 60643 CHANTILLY CEDEX. Vérifiez votre contrat ou Mon Compte avant l'envoi, car une autre adresse peut figurer selon votre souscription. Joignez toujours votre numéro d'abonné et conservez l'accusé de réception.

Oui, vous pouvez demander l'arrêt de l'abonnement par téléphone au 01 76 49 11 11 pour être guidé et obtenir des informations. Un appel n'équivaut pas à une preuve écrite ; confirmez ensuite votre demande par e‑mail ou par courrier recommandé. Conservez la trace écrite après l'appel pour éviter tout litige.

Selon l'offre, l'arrêt peut s'effectuer directement via Mon Compte ou via le portail https://serviceclients.leparisien.fr/. Pour certains achats depuis une application, la gestion se fera via l'App Store ou Google Play. Si l'option en ligne n'apparaît pas, envoyez un e‑mail ou un courrier recommandé en joignant vos identifiants.

Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, annulez la souscription depuis votre compte Apple ou Google. L'annulation dans le store coupe automatiquement les prochains prélèvements si le paiement y est géré. Pensez à lier votre abonnement à votre compte Le Parisien pour conserver l'accès ou faciliter la gestion.

L'offre 100% Numérique mensuelle (7,99 EUR/mois) peut être arrêtée à tout moment via Mon Compte. Si vous avez acheté in‑app, annulez depuis l'App Store ou Google Play. Pour l'offre Papier+Numérique, demandez l'arrêt de la livraison via Mon Compte ou adressez un envoi en recommandé en précisant votre numéro d'abonné.

La lettre doit indiquer vos nom et adresse complets, votre numéro client ou numéro de contrat, la date et votre signature. Ajoutez l'e‑mail utilisé comme identifiant et un numéro de téléphone pour faciliter le contact. Précisez éventuellement le motif et la date souhaitée de fin, envoyez en recommandé avec AR et conservez l'accusé.

Si vous avez souscrit via une centrale comme Toutabo, le prestataire gère souvent la relation contractuelle. Contactez directement le vendeur indiqué sur vos e‑mails de confirmation ou vos factures pour demander l'arrêt. Si le prestataire ne répond pas, conservez toutes les preuves d'envoi avant d'alerter le service abonnements du Parisien.

Pour un achat via Ofup, adressez la demande d'arrêt directement à Ofup selon leurs conditions. Conservez la preuve d'envoi et tracez tous les échanges envoyés au prestataire. Si nécessaire, informez le service abonnements de Le Parisien que la souscription passe par une centrale.

Pour un abonnement cadeau, la possibilité de mettre fin au contrat dépend souvent du souscripteur initial. Contactez le donneur d'ordre ou le service client pour expliquer la situation et demander la marche à suivre. Le service abonnements peut demander la preuve d'achat ou une autorisation du souscripteur pour modifier ou arrêter l'offre.

Gérez les comptes invités depuis Mon Compte, onglet Mes invités, en tant que titulaire. Vous pouvez ajouter ou supprimer des bénéficiaires ; la suppression interrompt leur accès individuel. La cessation du compte titulaire supprime automatiquement les accès associés, ou contactez le service abonnements avec les numéros d'abonné.

En cas de décès du titulaire, adressez au service abonnements une copie de l'acte de décès et une demande écrite de résiliation. Envoyez ces pièces par e‑mail ou par envoi en recommandé en précisant le numéro d'abonné. Le Parisien traite ces demandes sur justificatif et peut proposer un remboursement selon la situation ; conservez l'accusé comme preuve.

Le déménagement à l'étranger constitue généralement un motif possible d'arrêt d'abonnement. Contactez le service abonnements en joignant le justificatif de changement de résidence. Selon l'offre, Le Parisien interrompra la livraison papier ou proposera une bascule vers le numérique ; précisez la date effective et conservez la preuve envoyée.

Pour un abonnement souscrit au nom d'une entreprise, la procédure dépend du contrat et de l'administrateur du compte. Contactez l'administrateur ou le service abonnements pour connaître la marche à suivre. Fournissez les références de l'entreprise et le numéro de contrat pour accélérer le traitement.

Si vous avez expressément accepté l'exécution immédiate d'un contenu numérique, le droit de rétractation de 14 jours peut ne pas s'appliquer. On considère la souscription comme consommée, et la rétractation peut être impossible sauf disposition contraire. Vérifiez la case cochée lors de la commande et demandez une réponse écrite au service abonnements si vous pensez avoir été engagé sans information claire.

Si vous exercez le droit de rétractation dans les 14 jours, le remboursement intervient sous 15 jours après la demande. Hors délai de rétractation, la politique de remboursement et de prorata n'est pas précisée de façon générale. Demandez une réponse écrite au service abonnements et conservez toutes les preuves de votre demande.

Les points et bonus sont généralement impactés par la fin d'abonnement : la règle courante est la perte des avantages à l'arrêt. Vérifiez les conditions spécifiques liées à chaque avantage dans vos CGV pour connaître les règles de conservation. Si vous tenez à vos récompenses, pensez à les utiliser avant la date de fin effective.

Vérifiez d'abord la réponse écrite qui indique la date de fin. Si le prélèvement persiste, envoyez une mise en demeure au service abonnements en joignant l'accusé de réception. Contactez ensuite votre banque pour faire opposition au mandat SEPA ou demander une rétrofacturation, puis saisissez le médiateur si besoin. Conservez l'ensemble des échanges et pièces justificatives pour appuyer votre réclamation.

Le Parisien confirme la date de fin ; l'accès prend fin à cette date et varie selon l'offre et le canal. Demandez une réponse écrite dans votre courrier ou e‑mail de résiliation pour connaître la date exacte de coupure. Sans réponse écrite, conservez l'accusé de réception comme élément de preuve en cas de controverse.

Après avoir obtenu une réponse écrite précisant la date de fin, contactez votre banque. Demandez l'opposition au mandat SEPA et fournissez la preuve de résiliation, y compris l'accusé de réception. Informez aussi le service abonnements par écrit de l'opposition, et saisissez le médiateur en cas de difficulté persistante.