Résiliez Maison Creative sans tracas

Uni‑Médias édite Maison Créative. Filiale du Groupe Crédit Agricole, Uni‑Médias existe depuis 2001 et a son siège au 22 rue Letellier, 75015 Paris. Elle gère vos abonnements, vos réclamations et vos demandes de résiliation. Contactez Uni‑Médias pour toute question liée à votre abonnement.

Contactez le service client d'Uni‑Médias par téléphone au 09 69 32 34 40, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de désabonnement officiel : https://uni-medias.com/desabonnement-maison-creative/. Pour les démarches postales, envoyez votre courrier à UNI‑Médias, 22 rue Letellier, 75015 Paris.

Appelez le service client au 09 69 32 34 40. L'appel n'est pas surtaxé et le service répond du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Lors de l'appel, demandez une confirmation écrite ou un numéro de suivi pour conserver une preuve. Conservez ces éléments en cas de litige.

Votre numéro d'abonné figure souvent sur la confirmation de commande ou sur vos e‑mails de souscription. Il peut aussi apparaître sur votre dernier exemplaire reçu. Si vous ne le trouvez pas, appelez le 09 69 32 34 40. Joignez une preuve d'achat, comme un relevé bancaire ou l'adresse de livraison.

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Ce mode vous donne une preuve de dépôt et une date certaine de réception. Il constitue une garantie juridique utile en cas de litige et permet de conserver l'accusé comme preuve.

Si votre formule est sans engagement, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment. Uni‑Médias prend en compte votre demande dès sa réception. Pour une offre annuelle avec engagement, la résiliation prend effet à la prochaine échéance annuelle. Si votre échéance est le 15 avril 2026, envoyez votre demande avant le 15 mars 2026.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Notifiez Uni‑Médias puis renvoyez les exemplaires papier non ouverts à UNI‑Médias - Boîte postale 40211 - 41103 Vendôme Cedex. Les frais de retour restent à votre charge et Uni‑Médias rembourse le trop‑perçu dans les 14 jours suivant la réception.

Pour une formule avec engagement d'un an, la résiliation prend effet à la prochaine échéance annuelle. Le mode de paiement influe: si vous avez payé par chèque, l'abonnement peut cesser à la fin de l'année. Avec prélèvement automatique, la tacite reconduction s'applique. Envoyez votre demande avant l'échéance et vérifiez la date sur votre accusé de commande.

Non, vous ne pouvez pas antidater votre demande. L'éditeur prend en compte la date de réception effective de votre demande. Pour faire valoir une date précise, envoyez un courrier recommandé et conservez l'accusé comme preuve datée. Cet accusé sert de justificatif en cas de contestation.

Renvoyez les exemplaires non ouverts dans les 14 jours suivant votre demande à UNI‑Médias - Boîte postale 40211 - 41103 Vendôme Cedex. Conservez une preuve d'envoi, par exemple le suivi La Poste. Les frais de retour restent à votre charge.

Uni‑Médias envoie généralement une réponse écrite après traitement de votre demande. Si vous ne la recevez pas, relancez le service client par téléphone. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire et joindre la preuve de votre démarche. Conservez tous les échanges et les preuves d'envoi pour constituer un dossier en cas de contestation.

La façon la plus rapide consiste à utiliser le formulaire de désabonnement officiel : https://uni-medias.com/desabonnement-maison-creative/. Vous pouvez aussi appeler le service client au 09 69 32 34 40, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Pour disposer d'une preuve juridique, envoyez en complément un recommandé avec AR à UNI‑Médias, 22 rue Letellier, 75015 Paris.

Non. Uni‑Médias n'a pas publié d'adresse e‑mail officielle pour les résiliations d'abonnement. Le contact DPO (dpo@uni-medias.com) concerne les questions RGPD et ne sert pas de canal de désabonnement. Privilégiez le formulaire en ligne, le téléphone ou l'envoi d'un recommandé avec AR pour être sûr d'être pris en compte.

Oui, vous pouvez demander la résiliation par téléphone au 09 69 32 34 40, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Lors de l'appel, demandez un numéro de dossier ou une réponse écrite pour conserver une trace. Le téléphone offre une réponse rapide. Sans preuve écrite, le recommandé avec AR reste la meilleure garantie en cas de litige.

Oui, le formulaire officiel d'Uni‑Médias permet de demander le désabonnement. Il vous demande notamment prénom, nom, e‑mail, téléphone, numéro d'abonnement, titre, adresse et code postal. Remplissez tous les champs obligatoires et conservez la capture d'écran ou le courriel reçu comme preuve.

Si vous envoyez votre demande en LRAR, adressez votre courrier à UNI‑Médias, 22 rue Letellier, 75015 Paris. Pour le renvoi des exemplaires lors d'une rétractation, utilisez UNI‑Médias - Boîte postale 40211 - 41103 Vendôme Cedex. Le LRAR constitue une preuve juridiquement opposable et utile en cas de contestation.

Indiquez dans votre courrier votre nom et prénom, votre adresse complète, et votre numéro d'abonné ou de contrat. Ajoutez la date, votre signature et le titre « Maison Créative ». Envoyez le courrier en recommandé avec accusé de réception et conservez l'accusé comme preuve.

Pour une offre 100% numérique, annulez via votre espace abonné ou depuis l'App Store ou Google Play si l'achat est in‑app. Pour une formule papier+numérique, utilisez le formulaire en ligne ou envoyez un LRAR. Si vous êtes dans le délai de rétractation, renvoyez les exemplaires papier non ouverts. Adressez‑les à UNI‑Médias - Boîte postale 40211 - 41103 Vendôme Cedex pour obtenir le remboursement.

Uni‑Médias ne prévoit pas de résiliation automatique en cas de déménagement. Le service client propose souvent la réexpédition vers votre nouvelle adresse ou la résiliation si la livraison devient impossible. Contactez le service client au 09 69 32 34 40 et joignez un justificatif de déménagement si l'éditeur le demande.

En cas de décès de l'abonné, Uni‑Médias peut accepter la résiliation hors échéance. Présentez un justificatif conforme aux Conditions Générales de Vente, par exemple une copie d'acte de décès. Envoyez la demande en LRAR avec le justificatif et conservez une copie de tous les documents envoyés.

L'hospitalisation peut constituer un motif légitime, contactez le service client pour exposer votre situation. Si demandé, joignez une pièce justificative médicale ou une attestation pour appuyer votre demande. Uni‑Médias étudiera alors une résiliation hors échéance ou proposera une solution adaptée selon les CGV.

Si l'abonnement a été offert, la personne qui a souscrit reste généralement l'interlocuteur contractuel. Commencez par contacter le revendeur ou la personne qui a offert l'abonnement pour demander la marche à suivre. Si Uni‑Médias a géré le cadeau, le service client pourra vous indiquer la procédure après vérification des éléments de souscription.

Si vous avez souscrit via un revendeur ou un tiers, la résiliation dépendra du contrat conclu avec cet intermédiaire. Contactez d'abord cet intermédiaire pour connaître la procédure applicable. Uni‑Médias peut vous orienter, mais le tiers reste parfois l'interlocuteur contractuel principal.

Les abonnements à l'étranger peuvent impliquer des modalités de livraison ou des adresses spécifiques. Contactez le service client pour connaître la procédure adaptée à votre pays de résidence. Fournissez vos coordonnées complètes et la référence d'abonnement pour accélérer le traitement.

En cas de motif légitime (décès, hospitalisation, etc.), Uni‑Médias peut accepter une résiliation hors échéance. Présentez les pièces justificatives demandées et l'éditeur examine votre dossier selon les CGV. Envoyez la demande en LRAR ou via le formulaire et conservez les preuves d'envoi.

En cas de rétractation dans les 14 jours et après renvoi des exemplaires non ouverts, UNI‑Médias rembourse le trop‑perçu. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception des retours. Pour d'autres situations, comme des numéros non servis ou une résiliation en cours d'année, demandez un remboursement au prorata. Fournissez au service client les preuves nécessaires pour accélérer le traitement.

UNI‑Médias indique un délai de remboursement de 14 jours après réception des exemplaires retournés ou après validation du trop‑perçu. Le délai bancaire effectif peut varier selon votre établissement. Conservez la notification de remboursement fournie par l'éditeur pour justifier l'opération. Contactez le service client si le délai dépasse.

Renvoyez les exemplaires papier non ouverts à UNI‑Médias - Boîte postale 40211 - 41103 Vendôme Cedex. Les frais de retour restent à votre charge. Conservez la preuve d'envoi et le numéro de suivi pour justifier votre demande de remboursement. Utilisez le suivi La Poste si possible.

Les prélèvements liés à l'abonnement cessent une fois la résiliation prise en compte. Si votre contrat était à tacite reconduction, résiliez avant l'échéance pour éviter un nouveau prélèvement. Surveillez vos relevés bancaires et, si besoin, contactez votre banque pour bloquer un prélèvement futur. Vous pouvez aussi contester un débit non autorisé auprès de votre établissement.

Pour exercer vos droits liés aux données personnelles, adressez une demande au DPO d'Uni‑Médias en précisant votre identité et votre numéro d'abonné. Vous pouvez envoyer votre demande au siège : UNI‑Médias, 22 rue Letellier, 75015 Paris. Utilisez aussi le contact DPO mentionné sur le site pour obtenir la suppression ou la portabilité de vos données selon le RGPD.