Résiliez Marie Claire Maison sans tracas

MARIE CLAIRE ALBUM (RCS 552 062 770) édite Marie Claire Maison. Elle appartient au GROUPE MARIE CLAIRE SAS (RCS NANTERRE : 435 337 340). Le siège social se situe à Levallois‑Perret (9 Place Marie Jeanne Bassot). Vous trouverez ces mentions dans les conditions générales et sur les documents contractuels.

Le titre appartient à un groupe éditorial établi. Il respecte les obligations légales de la presse et la réglementation des ventes d'abonnements. Le service abonnements met à votre disposition le numéro 01 84 888 222 et l'e‑mail leserviceclient@magazines.fr pour le suivi. Conservez vos preuves d'abonnement et vos échanges pour vous protéger en cas de litige.

Indiquez nom et prénom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro d'abonné (une lettre + 7 chiffres) et la date de la demande. Vous n'avez pas toujours besoin de signer. Si vous réclamez un remboursement lié à un prélèvement automatique, indiquez le motif et joignez des pièces justificatives.

Non, il n'existe pas d'application mobile permettant de mettre fin formellement à votre abonnement. Vous devez formaliser votre demande par courrier conformément aux conditions générales de vente. Utilisez toutefois votre espace abonné pour modifier des informations ou suspendre temporairement la réception. Pour une preuve juridique ou un remboursement, envoyez votre courrier et conservez les échanges.

Oui, modifiez votre adresse depuis l'espace abonné ou en contactant le service abonnements. Cette modification évite souvent la résiliation et prévient les interruptions de livraison. Si le changement ne suffit pas, vous pouvez ensuite suivre la procédure officielle pour mettre fin au contrat.

L'éditeur peut mettre fin au contrat pour les motifs prévus dans les conditions générales de vente. Par exemple, cela peut être le non‑paiement ou un manquement contractuel. Vous pouvez demander la raison écrite et, si besoin, une preuve de la résiliation. Si vous recevez une notification, conservez‑la et demandez une confirmation écrite.

La plupart des formules (offre "Liberté", abonnements 1 an ou 2 ans) permettent de mettre fin à l'abonnement à tout moment. La prise en compte intervient à réception de votre demande par l'éditeur. Pour éviter une reconduction tacite annuelle des abonnements 1 an payés par prélèvement, envoyez votre courrier avant la date de reconduction. Conservez la preuve d'envoi pour prouver la date de votre demande.

Oui, si vous avez reçu le premier numéro depuis moins de 14 jours, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Renvoyez l'exemplaire en parfait état à l'adresse indiquée par l'éditeur et joignez votre demande de rétractation. Les frais de retour restent généralement à votre charge. L'éditeur rembourse le prix payé et les frais d'envoi initiaux après réception et vérification.

Non, l'éditeur prend en compte la date de réception de votre demande. Vous pouvez indiquer une date souhaitée dans votre courrier, mais l'arrêt effectif se fera à réception. Conservez le reçu d'envoi ou le numéro de suivi pour prouver la date d'expédition.

Les prélèvements automatiques s'arrêtent normalement à réception de votre demande par l'éditeur. Bloquer un prélèvement auprès de votre banque ne remplace pas l'envoi de votre courrier officiel. Si vous demandez un remboursement pour un prélèvement, indiquez le motif et joignez les preuves bancaires. Demandez systématiquement une confirmation écrite de l'arrêt des prélèvements après votre démarche.

Pour une rétractation avec retour du premier numéro, l'éditeur rembourse généralement sous environ 30 jours après réception. Pour un remboursement au prorata après résiliation, comptez environ 8 semaines. Par exemple : en envoyant le numéro retourné le 1er avril 2026, l'éditeur rembourse la rétractation vers le 1er mai 2026. Si vous avez payé par prélèvement, précisez le motif pour faciliter le traitement.

Les CGV n'indiquent pas toujours un délai fixe, mais les remboursements suivent des délais indicatifs. Comptez environ 30 jours pour une rétractation et environ 8 semaines pour un remboursement au prorata. La prise en compte administrative intervient à réception, mais la confirmation écrite et le remboursement peuvent prendre plusieurs semaines. Conservez toutes les preuves d'envoi et de paiement pour accélérer le traitement en cas de demande complémentaire.

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Joignez nom, prénom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro d'abonné (une lettre + 7 chiffres) et la date de la demande. Pour un remboursement lié à un prélèvement automatique, joignez le motif et les pièces justificatives. Envoyez la LRAR pour constituer une preuve et demandez une confirmation écrite.

Privilégiez l'adresse figurant sur votre e‑mail de confirmation d'abonnement. À défaut, envoyez votre courrier à CDN Vivetic - 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex. Si vous avez souscrit via un revendeur, mettez fin auprès du vendeur en suivant ses conditions et conservez la preuve d'envoi.

Non, l'e‑mail leserviceclient@magazines.fr sert au renseignement et à l'assistance. Il ne remplace pas la formalisation officielle par courrier quand vous cherchez une preuve juridique ou un remboursement lié à un prélèvement. Conservez néanmoins les échanges e‑mail comme complément probant. En cas de litige, envoyez votre demande par courrier pour constituer une preuve.

Le téléphone (01 84 888 222) permet d'obtenir des renseignements et d'alerter le service abonnements. Il ne remplace pas l'envoi d'un courrier recommandé quand vous avez besoin d'une preuve écrite. Après appel, demandez une confirmation écrite et notez le nom de la personne et l'heure de l'appel pour vos dossiers.

Le formulaire de contact et l'espace abonné permettent de signaler une demande et de modifier des informations. Vous devez formaliser la résiliation par courrier, conformément aux conditions générales. L'espace abonné reste utile pour suivre l'état du dossier ou demander une suspension temporaire.

Conservez l'accusé de réception du LRAR, le numéro de suivi et une copie de la lettre envoyée. Gardez aussi tous les échanges e‑mail et les relevés bancaires en cas de prélèvements contestés. Ces éléments prouvent la date de votre demande. Ils permettent de suivre le traitement ou de contester un prélèvement persistant.

Si vous avez payé par prélèvement automatique et demandez un remboursement, indiquez obligatoirement le motif et joignez, si possible, les justificatifs bancaires. Si vous avez payé comptant, précisez que vous demandez un remboursement au prorata des numéros non livrés. Fournissez le détail des paiements. Dans tous les cas, indiquez systématiquement votre numéro d'abonné (une lettre + 7 chiffres) pour faciliter le traitement.

Oui, en cas de décès, contactez le service abonnements et joignez l'acte de décès pour demander la clôture du compte. Le service vous indiquera la marche à suivre et les pièces requises pour finaliser le dossier. Conservez des copies de tous les documents envoyés et demandez une confirmation écrite de la clôture.

La résiliation pour déménagement à l'étranger n'est pas automatique dans tous les contrats. Contactez le service abonnements pour proposer une suspension, un changement d'adresse ou une résiliation exceptionnelle en précisant votre situation. Fournissez un document de changement de résidence si le service le demande pour obtenir la solution la plus adaptée.

En cas d'incapacité durable, contactez le service abonnements et fournissez les attestations demandées. Le service précisera les solutions possibles, comme la clôture, la suspension ou le transfert. Le service peut vous demander d'envoyer un courrier recommandé avec les pièces demandées pour traiter le dossier.

L'augmentation de prix ne donne pas automatiquement droit à la résiliation, sauf si votre contrat prévoit expressément une clause en ce sens. Vérifiez la clause d'augmentation tarifaire dans vos conditions générales de vente. En cas d'augmentation substantielle ou imprévue, contactez le service abonnements pour négocier ou demander une solution. Si la hausse viole une clause contractuelle, demandez la résiliation en présentant les justificatifs.

Oui, si l'abonnement vous a été offert, contactez le service abonnements en précisant qu'il s'agit d'un abonnement offert. Fournissez les références, comme le nom du souscripteur et le numéro d'abonné. Selon les cas, la personne ayant offert l'abonnement devra confirmer la demande ou transmettre un document de vérification.

Cela dépend des conditions de l'offre. Si vous êtes dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro, vous pouvez exercer le droit de rétractation. Vous obtiendrez alors le remboursement prévu. En dehors du délai, de nombreuses formules restent résiliables à tout moment; vérifiez les conditions particulières auprès du service abonnements.

Oui, si vous avez payé comptant, vous pouvez obtenir un remboursement au prorata des numéros non livrés. Si vous exercez la rétractation dans les 14 jours et retournez le premier numéro en parfait état, l'éditeur rembourse intégralement le prix. Il rembourse aussi les frais d'envoi initiaux. Pour un paiement par prélèvement, indiquez le motif du remboursement dans votre courrier pour faciliter le traitement.

L'éditeur ne facture pas de frais de résiliation en tant que tels. Vous supportez les frais postaux pour l'envoi et, en cas de rétractation, les frais de retour du numéro reçu. Le coût d'un LRAR reste à votre charge mais il constitue une preuve utile en cas de litige.

Vérifiez d'abord votre accusé de réception ou le numéro de suivi du courrier. Contactez ensuite le service abonnements par téléphone au 01 84 888 222 ou par e‑mail à leserviceclient@magazines.fr en joignant la preuve d'envoi. Si aucune réponse écrite n'arrive sous un délai raisonnable, relancez par courrier recommandé en joignant les éléments initiaux. En dernier recours, conservez toutes les preuves et saisissez votre conseil ou les autorités compétentes si un prélèvement injustifié se poursuit.

Le GROUPE MARIE CLAIRE se conforme au RGPD et dispose d'un Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez demander la suppression ou la portabilité de vos données en contactant le service abonnements ou le service client. Adressez votre demande par e‑mail à leserviceclient@magazines.fr ou par courrier en précisant vos coordonnées et le numéro d'abonné pour accélérer le traitement. Le groupe répondra ensuite dans les délais prévus par la réglementation.

Pour exercer votre rétractation, renvoyez le premier exemplaire en parfait état de revente. Adressez‑le à l'éditeur à l'adresse indiquée (Colifrance - Rue Eugène Freyssinet - 77270 Villeparisis) et joignez votre demande. Indiquez nom, coordonnées et numéro d'abonné; les frais de retour restent généralement à votre charge, et l'éditeur rembourse après réception et vérification.

Vous devez recevoir une confirmation écrite. L'arrêt des envois et des prélèvements prend effet à réception de votre courrier par l'éditeur. Si vous n'avez pas de confirmation sous quelques semaines, relancez le service abonnements avec votre preuve d'envoi. Pour les remboursements, comptez environ 30 jours pour une rétractation et environ 8 semaines pour un remboursement au prorata.