Résiliez Picsou Magazine sans tracas

La société UNIQUE HERITAGE PRESSE édite Picsou Magazine. Elle se spécialise dans la presse jeunesse. Son siège social se situe au 141 boulevard Ney, 75018 Paris. Vous trouverez ses coordonnées et le service client dans la section 'Procédure, contact & méthodes'.

Contactez le service client par e‑mail à relationclient@disneymagazines.fr ou par téléphone au 01 87 64 05 33. Depuis l'étranger, appelez le 0033 1 87 64 05 33. Pour les envois postaux, utilisez l'adresse du service client indiquée dans la section 'Procédure, contact & méthodes'.

Rédigez un modèle clair avec votre nom complet, adresse, numéro d'abonné ou référence de commande, la date et votre signature. Pour une rétractation, ajoutez la mention « Droit de rétractation - 14 jours ». Précisez la formule concernée et conservez une copie du courrier ou de l'e‑mail envoyé.

Oui. L'éditeur peut mettre fin à votre contrat dans les cas prévus par les Conditions Générales de Vente. Par exemple, il le fait en cas d'arrêt de publication ou de non‑paiement. En cas de non‑exécution, l'éditeur vous informe et propose un titre équivalent ou le remboursement au prorata.

Non. L'éditeur ne propose généralement pas de mettre fin au contrat via une application mobile. Les canaux acceptés sont l'e‑mail, la lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, l'espace client et le téléphone. Conservez toujours une preuve écrite de votre demande, par exemple e‑mail envoyé, accusé de réception ou capture d'écran.

Cela dépend de la formule. Vous pouvez mettre fin à une offre sans engagement à tout moment. Les abonnements annuels durent généralement un an (8 numéros) et prennent fin à l'échéance, sauf tacite reconduction. Vérifiez vos Conditions Générales de Vente pour connaître les délais exacts et la marche à suivre.

Oui. Pour une vente à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Vous pouvez obtenir le remboursement intégral si vous exercez ce droit. Pour l'exercer, renvoyez immédiatement le premier exemplaire reçu et conservez la preuve d'envoi formelle.

Non. L'éditeur prend en compte la date de réception effective ou celle figurant sur l'accusé de réception (LRAR). Pour obtenir une date certaine, envoyez votre demande en recommandé avec AR. Conservez l'accusé comme preuve et joignez la copie de votre contrat pour faciliter le traitement.

Si votre contrat prévoit une tacite reconduction, vous devez notifier la résiliation avant la prochaine échéance pour empêcher le renouvellement automatique. Vérifiez vos CGV pour connaître le délai exact à respecter. Conservez la preuve de votre envoi pour faire valoir votre notification.

La méthode la plus rapide consiste à appeler le service client au 01 87 64 05 33. Vous pouvez aussi envoyer immédiatement un e‑mail à relationclient@disneymagazines.fr en précisant votre numéro d'abonné et la formule. Pour garder une preuve juridique, effectuez en parallèle un envoi en recommandé avec AR à l'adresse du service client. Vous pouvez aussi utiliser l'espace client si celui‑ci est accessible.

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : CDN Vivetic - Service client Disney Magazines, 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex. Indiquez impérativement votre numéro d'abonné pour accélérer le traitement.

Oui, l'éditeur accepte les demandes par e‑mail à relationclient@disneymagazines.fr. Précisez en objet « Résiliation abonnement – N° abonné » et joignez vos coordonnées complètes. Demandez un accusé de réception écrit du traitement et conservez l'e‑mail envoyé. Notez la date de l'envoi et conservez la copie pour preuve.

Oui, appelez le service client au 01 87 64 05 33 ou au 0033 1 87 64 05 33 depuis l'étranger. Communiquez votre numéro d'abonné pour demander la clôture. Notez la date, l'heure et le nom de l'agent, puis demandez l'envoi d'une confirmation écrite par e‑mail.

Oui, vous pouvez mettre fin à votre abonnement depuis l'espace client sur le site. Utilisez l'option « Changez d'offre ou résiliez à tout moment » si elle est disponible. Si l'espace client affiche une maintenance, conservez une capture d'écran et réessayez autour du 4 avril 2026. Demandez ensuite un accusé de réception.

Pour une formule combinée, indiquez précisément le titre souscrit (« Picsou Magazine + Les Trésors de Picsou »). Ajoutez votre numéro d'abonné ou la référence de commande dans votre demande. Envoyez la demande au service client par e‑mail, LRAR ou via l'espace client. Demandez la confirmation écrite de la suppression de la formule.

Si un tiers a offert l'abonnement, contactez le service client. Fournissez les coordonnées du bénéficiaire et la preuve du cadeau, par exemple mail de confirmation ou référence de commande. Si un prestataire a géré la souscription, joignez la preuve d'achat fournie par ce prestataire pour accélérer le traitement.

Si vous avez souscrit via une centrale d'abonnement, adressez souvent la résiliation au prestataire qui a géré la commande. Conservez toutes les preuves de souscription et de relances pour faire valoir votre demande. Contactez ensuite le service client si le traitement nécessite une intervention supplémentaire.

Si vous n'avez pas le numéro d'abonné, contactez le service client. Fournissez votre nom complet, adresse, date de souscription et toute référence de commande. Joignez les copies des e‑mails ou des factures reçues pour accélérer le traitement. Le service client identifiera alors votre dossier.

Le déménagement n'ouvre pas automatiquement un droit légal de résiliation. Contactez le service client pour modifier l'adresse, demander une suspension ou, si nécessaire, demander la clôture. Expliquez votre situation et joignez un justificatif d'adresse si la modification ou la suspension le requiert.

En cas de décès du titulaire, contactez le service client. Joignez un acte de décès et l'identification de la personne qui agit pour le dossier (héritier ou proche). Le service client traitera la clôture et, le cas échéant, procédera aux remboursements au prorata.

Contactez d'abord le service client pour signaler les prélèvements indus et envoyez une demande écrite en LRAR afin de conserver une preuve. Si les prélèvements persistent, contactez votre banque pour contester les opérations et demandez la révocation du mandat de prélèvement SEPA. Conservez toutes les preuves de vos échanges pour appuyer votre contestation.

Si la publication s'interrompt, l'éditeur informe les abonnés. Il propose soit un titre équivalent, soit le remboursement au prorata des numéros non fournis. Conservez vos preuves de paiement et vos communications pour demander le remboursement le cas échéant. Contactez le service client si nécessaire.

Depuis l'étranger, envoyez un e‑mail à relationclient@disneymagazines.fr ou appelez le +33 1 87 64 05 33. Pour les courriers postaux, utilisez l'adresse du service client et envoyez en LRAR. Sachez que les frais d'acheminement et les conditions d'export peuvent varier selon votre pays. Vérifiez les modalités d'expédition dans vos CGV.

Contactez le service client en précisant votre numéro d'abonné. Demandez le calcul des numéros non fournis afin d'obtenir le remboursement au prorata des sommes correspondantes. L'éditeur effectue le remboursement après vérification. Relancez le service client si le délai dépasse quelques semaines.

Les primes et récompenses liées à l'abonnement dépendent des Conditions Générales de Vente. Vous pouvez perdre vos primes en cas de résiliation anticipée, selon les clauses applicables. Demandez au service client les conditions qui s'appliquent à votre offre pour connaître le sort précis de votre prime.

L'éditeur traite généralement le remboursement en quelques semaines. Cela vaut pour les remboursements intégrals après rétractation et pour les remboursements au prorata après résiliation. Si le délai dépasse quelques semaines, relancez immédiatement le service client en fournissant la preuve d'envoi.

Oui. Pour exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours, renvoyez le premier exemplaire et conservez une preuve d'expédition. L'éditeur effectue le remboursement après réception de l'exemplaire. Envoyez le colis en recommandé si vous souhaitez une preuve formelle de dépôt.

La résiliation d'un abonnement magazine n'affecte normalement pas votre historique de crédit. En cas de prélèvements impayés ou de litiges non réglés, des actions de recouvrement peuvent survenir. En cas de contentieux, privilégiez la contestation écrite, la médiation ou la contestation bancaire.

Vous pouvez demander l'effacement ou l'anonymisation de vos données en adressant une demande écrite au service client. De préférence, envoyez la demande en LRAR en précisant votre numéro d'abonné et les informations à supprimer. Le service client vous indiquera ensuite la procédure RGPD applicable et les délais de traitement.