Résiliez Institut Pasteur sans tracas

Vous pouvez mettre fin à un don régulier par Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. L'association peut aussi accepter un e‑mail ou un appel téléphonique; les prélèvements cessent dès le mois suivant la réception de votre demande. Indiquez votre nom complet, adresse et numéro de donateur. Précisez la date souhaitée et le motif puis conservez une preuve d'envoi.

Ses fondateurs ont créé l'Institut Pasteur en 1887 à Paris. L'institut mène des activités de recherche et gère la collecte de dons et le mécénat. Le Service Dons et Mécénat centralise la gestion des soutiens et des prélèvements pour les donateurs.

L'Institut Pasteur jouit d'une longue réputation en recherche scientifique et en collecte de fonds. L'institut applique des procédures formalisées pour les dons et pour les reçus fiscaux. Conservez vos preuves de versement et le reçu fiscal annuel; l'Institut Pasteur vous l'envoie au premier trimestre.

Appelez le Service Dons et Mécénat au 01 40 61 32 03 pour signaler votre souhait d'arrêter les prélèvements. Notez le nom de votre interlocuteur et confirmez ensuite la demande par écrit pour garder une preuve. Gardez cette preuve en cas de litige.

L'Institut Pasteur peut clôturer certains dossiers selon ses règles internes et vous communiquer les motifs si besoin. Il n'existe pas de règle générale de clôture automatique pour tous les cas, par exemple lors d'une hausse tarifaire. Pour une question ou une contestation, contactez le Service Dons et Mécénat pour obtenir les explications et la procédure.

L'association ne propose pas d'application mobile officielle comme canal de résiliation. Privilégiez le courrier recommandé, l'e‑mail si l'association l'accepte, ou le téléphone, et conservez la preuve écrite. Si une application propose la fonction, vérifiez qu'il s'agit d'un service officiel avant l'utiliser.

La prise d'effet habituelle intervient dès le mois suivant la réception de votre demande. Envoyez votre demande suffisamment tôt pour éviter un prélèvement supplémentaire. Par exemple, si l'association reçoit votre courrier le 20 avril 2026, l'arrêt interviendra en mai 2026.

Les prélèvements cessent dès le mois suivant la réception de votre demande par l'association. Si l'association reçoit votre demande tard dans le mois, un prélèvement supplémentaire peut encore survenir avant la prise d'effet. Conservez l'accusé de réception pour prouver la date de réception en cas de contestation.

Non. Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas au don régulier lui‑même. Il peut toutefois s'appliquer aux services commerciaux fournis par des prestataires tiers, par exemple une plateforme payante. En cas de prélèvement indu, contestez l'opération auprès de votre banque.

Non. La prise d'effet dépend de la date à laquelle l'association reçoit votre demande. Vous ne pouvez pas obtenir un effet rétroactif antérieur à cette réception. Vous pouvez toutefois indiquer une date future souhaitée, mais l'arrêt restera conditionné à la réception effective par le Service Dons et Mécénat.

L'Institut Pasteur vous envoie le reçu fiscal annuel au premier trimestre de l'année suivante pour les dons de l'année précédente. Même après avoir mis fin au don, vous recevrez le reçu pour les versements effectués durant l'année concernée. Conservez-le pour votre déclaration fiscale.

L'Institut Pasteur ne fixe pas de durée d'engagement standard. Les prélèvements se renouvellent automatiquement tant que vous ne mettez pas fin au don. Il faut donc effectuer la démarche pour stopper ces prélèvements récurrents. Contactez le Service Dons et Mécénat pour la procédure.

Oui. L'association peut accepter un e‑mail pour mettre fin à un don si elle l'autorise. Joignez votre numéro de donateur, la date souhaitée de fin et le motif, puis demandez explicitement un accusé de réception électronique. Confirmez l'adresse par téléphone si besoin.

Oui. Appelez le Service Dons et Mécénat au 01 40 61 32 03 pour signaler que vous voulez arrêter les prélèvements. Notez le nom de la personne qui vous répond et confirmez ensuite la demande par écrit pour garder une preuve.

Le site de dons n'affiche pas de formulaire officiel de résiliation. Des prestataires tiers proposent des services payants pour générer et envoyer un courrier recommandé en ligne. Vérifiez toujours les frais et privilégiez l'envoi en recommandé si vous voulez une preuve juridique.

Rédigez une lettre claire puis envoyez-la en recommandé avec AR à l'adresse du service. - Indiquez nom complet, adresse postale et numéro de donateur. - Précisez la date souhaitée de fin et le motif. - Signez la lettre si possible et joignez un document utile si besoin. - Conservez une copie et l'accusé de réception comme preuves en cas de litige.

Envoyez votre courrier en recommandé avec AR à : Service Dons et Mécénat, Institut Pasteur, 25‑28 rue du Docteur Roux, 75724 PARIS Cedex 15. Pensez à mentionner votre numéro de donateur et à garder l'accusé de réception. Conservez l'accusé de réception.

La lettre doit indiquer au minimum votre nom complet, adresse postale, numéro de donateur, date souhaitée de fin et le motif. Vous pouvez joindre un document si besoin et signez la lettre si possible. Demandez une réponse écrite confirmant l'arrêt des prélèvements et conservez l'accusé de réception.

Informez d'abord l'Institut Pasteur de votre souhait d'arrêter les prélèvements SEPA. Contactez ensuite votre banque si vous voulez révoquer le mandat SEPA. Conservez la preuve d'envoi, par exemple un courrier recommandé ou un e‑mail avec accusé. En cas de prélèvement non autorisé, demandez d'abord le remboursement à l'association puis, si besoin, à votre banque.

Il n'existe pas de droit automatique de résiliation en cas d'augmentation de prix. Contactez le Service Dons et Mécénat pour exposer votre situation et demander l'arrêt des prélèvements. Si vous n'obtenez pas d'accord amiable, envisagez une réclamation formelle ou une contestation bancaire selon les circonstances.

Il n'existe pas de règle spécifique pour le déménagement à l'étranger. Signalez votre changement d'adresse dans la demande et indiquez le nouvel IBAN si votre moyen de paiement change. Conservez l'accusé de réception et demandez une réponse écrite confirmant l'arrêt des prélèvements.

Les proches ou le représentant légal doivent contacter le Service Dons et Mécénat. Ils doivent demander l'arrêt des prélèvements et la clôture du dossier du défunt. Fournissez un acte de décès si l'association le demande et demandez une confirmation écrite que les prélèvements sont stoppés.

Si vous n'avez pas votre numéro de donateur, fournissez vos nom, adresse, date de naissance et toute référence bancaire ou courrier reçu. Joignez une copie d'une pièce d'identité ou du dernier reçu fiscal pour accélérer le traitement et permettre l'identification.

Faites immédiatement opposition auprès de votre banque pour la carte concernée. Informez l'Institut Pasteur pour qu'il cesse les prélèvements liés à ce moyen de paiement. Si vous reprenez les dons, transmettez un nouveau mandat SEPA ou les nouvelles coordonnées de paiement.

Demandez à votre banque de révoquer le mandat SEPA en expliquant que vous avez mis fin au don. Informez simultanément l'Institut Pasteur de cette annulation. La révocation empêche les futurs prélèvements; pour un prélèvement déjà opéré, suivez la procédure de contestation bancaire avec vos preuves d'envoi.

En règle générale, les dons ne sont pas remboursés car ce sont des versements effectués. Si un prélèvement survient après la prise d'effet, demandez d'abord le remboursement à l'association. En cas de refus ou d'absence de réponse, contestez l'opération auprès de votre banque en fournissant l'accusé de réception et vos relevés.

Les délais de remboursement ne sont pas précisés; ils dépendent du traitement par l'association et de votre banque. Une contestation bancaire peut prendre plusieurs semaines. Pour accélérer le processus, fournissez toutes les preuves, par exemple un envoi en recommandé, un e‑mail et vos relevés bancaires.

Après votre demande, les prélèvements cessent dès le mois suivant la réception par l'association. L'Institut Pasteur vous envoie le reçu fiscal annuel au premier trimestre de l'année suivante pour les sommes versées. Si vous envoyez la demande tard, l'association peut prélever un montant supplémentaire avant la prise d'effet.

Il n'y a pas d'équipement à retourner pour un don; l'association ne demande pas la restitution d'une carte ou d'un matériel. Si vous avez reçu un élément matériel, suivez les instructions du Service Dons et Mécénat. Conservez la confirmation écrite de la clôture.

Demandez d'abord le remboursement auprès de l'Institut Pasteur en joignant l'accusé de réception de votre demande et votre relevé bancaire. Si la situation n'est pas réglée, contestez l'opération auprès de votre banque pour obtenir le remboursement. Conservez toutes les preuves d'envoi et de communication pour faciliter la réclamation.