Résiliez Psa Assurance Stellantis sans tracas

Envoyez votre demande en indiquant votre numéro de contrat et joignez les justificatifs en JPG, PNG ou PDF. Adressez-la par email à gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr ou via le formulaire https://resiliation.assurance-auto.stellantis-insurance.fr/. Vous pouvez aussi envoyer une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Adresse postale: Stellantis Insurance – Gestion Assurance Auto – 153 rue de Guise – CS 60688 – 02315 SAINT QUENTIN.

CREDIPAR exploite la marque Stellantis Insurance et PSA AUTOMOBILES, SA l'a déposée. Le groupe constructeur assure le lien avec le siège opérationnel. Les équipes de gestion traitent les questions commerciales et contractuelles via les contacts ci-dessous. Pour toute question contractuelle, utilisez les coordonnées officielles pour contacter les équipes.

Écrivez à gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr, utilisez le formulaire https://resiliation.assurance-auto.stellantis-insurance.fr/ ou appelez le service commercial au 09 70 26 92 69 (lun‑sam 9h‑19h). Contactez gestion contrat au 01 76 29 75 53 (lun‑ven 9h‑18h) pour les questions de contrat. Contactez gestion sinistre au 01 76 29 75 55. Adresse postale: Stellantis Insurance – Gestion Assurance Auto – 153 rue de Guise – CS 60688 – 02315 SAINT QUENTIN.

Indiquez votre nom complet, votre adresse, votre numéro client ou numéro de contrat, la date et le motif de résiliation. Joignez les justificatifs acceptés en JPG, PNG ou PDF et signez si l'assureur le demande. Conservez une copie des pièces et la preuve d'envoi pour vos échanges et en cas de litige.

Oui, votre nouvel assureur peut souvent prendre en charge la démarche pour mettre fin au contrat lors d'un changement d'assurance. Fournissez‑lui votre relevé d'information et l'autorisation nécessaire pour qu'il contacte Stellantis Insurance. Demandez ensuite une réponse écrite de la clôture pour éviter tout doublon de couverture.

La durée de préavis varie selon les clauses de votre contrat. Aucun délai unique ne figure publiquement. Pour sécuriser la date d'effet, envoyez votre demande par courrier recommandé et conservez la preuve d'envoi. Par exemple, pour une date d'effet au 15 avril 2026, envoyez la demande suffisamment en amont.

La règle de rétractation de 14 jours ne figure pas toujours dans les informations publiques. Si vous avez conclu le contrat à distance, ce droit peut s'appliquer : vérifiez la fiche de souscription remise. Contactez le service gestion contrat pour connaître la procédure et obtenir un modèle de courrier si besoin.

La date d'effet dépend de la date de réception de votre demande par Stellantis Insurance et des clauses du contrat. Conservez l'accusé de réception du recommandé ou le retour d'email comme preuve de la date de réception. Si vous avez besoin d'une date précise, mentionnez-la clairement et demandez l'accord écrit du service gestion contrat.

Non, vous ne pouvez pas antidater une lettre. La date d'effet se fonde sur la réception réelle de votre demande et sur les clauses du contrat. Envoyez en recommandé pour établir une preuve de la date. Négociez une date d'effet précise seulement si l'assureur vous la confirme par écrit.

Stellantis Insurance envoie normalement une confirmation écrite de clôture, mais l'assureur ne publie pas de délai standard. Si vous ne recevez pas de confirmation, relancez le service gestion contrat par email à gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr. Vous pouvez aussi appeler le 01 76 29 75 53 pour une relance téléphonique. Conservez tous les échanges et l'accusé de réception du courrier recommandé pour faire valoir vos droits.

Oui, envoyez votre demande à gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr en précisant votre numéro de contrat et le motif. Joignez les documents en JPG, PNG ou PDF et conservez le retour d'envoi ou la réponse du service. Si vous attendez une date d'effet précise, demandez explicitement une confirmation écrite.

Le téléphone vous permet de signaler la demande et d'obtenir des informations, mais demandez ensuite une trace écrite. Pour la gestion contrat, appelez le 01 76 29 75 53. Pour le commercial, appelez le 09 70 26 92 69 et notez le nom de l'interlocuteur. Ensuite, envoyez la demande par email, formulaire ou courrier recommandé pour formaliser la résiliation.

Oui, utilisez le formulaire officiel https://resiliation.assurance-auto.stellantis-insurance.fr/ ou votre espace client sécurisé. Transmettez la demande et les pièces demandées, puis conservez la capture d'écran ou le reçu fourni par le formulaire. Vérifiez que vous recevez ensuite une réponse écrite de la clôture.

Pour un envoi postal officiel, adressez votre courrier à l'adresse suivante. Stellantis Insurance – Gestion Assurance Auto – 153 rue de Guise – CS 60688 – 02315 SAINT QUENTIN. Idéalement envoyez en recommandé avec AR pour disposer d'une preuve officielle de la date d'envoi et de réception.

La lettre doit indiquer votre nom complet, votre adresse et votre numéro client ou numéro de contrat. Ajoutez la date et le motif de résiliation, puis joignez les pièces justificatives requises en JPG, PNG ou PDF. Signez si l'assureur le demande et conservez une copie ainsi que la preuve d'envoi.

Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception pour disposer d'une preuve officielle de l'envoi et de la date de réception. Beaucoup de procédures internes exigent cet accusé pour fixer la date d'effet et déclencher le traitement administratif. Conservez l'accusé de réception et la copie de votre courrier pour vos échanges ultérieurs ou en cas de litige.

Oui, la vente ou la cession du véhicule permet de mettre fin au contrat. Joignez le certificat de cession ou une copie de la carte grise barrée. Indiquez la date de cession souhaitée comme date d'effet. Envoyez la demande par email, via le formulaire ou par courrier recommandé et conservez la preuve d'envoi.

Le service traite la cession à un professionnel comme une vente. Transmettez le document de cession et précisez la date de reprise pour que la clôture prenne effet. Conservez une copie du document et demandez une réponse écrite de la clôture du contrat.

Déposez immédiatement une plainte au commissariat et obtenez le procès-verbal. Transmettez le procès-verbal et toutes les pièces demandées au service sinistre au 01 76 29 75 55. L'assureur évaluera la situation, traitera le dossier et clôturera le contrat si nécessaire. Conservez toutes les réponses écrites pour le remboursement ou la clôture du dossier.

En cas de sinistre total, déclarez-le immédiatement au 01 76 29 75 55. Joignez les pièces demandées et le service sinistre vous informera des suites et du calcul éventuel d'un remboursement prorata. Conservez tous les échanges et la décision écrite relative à la clôture du dossier.

Contactez le service gestion contrat et transmettez l'acte de décès et les pièces d'identité. Ajoutez l'attestation de qualité des héritiers ou du représentant légal. Les héritiers doivent demander la clôture du contrat et obtenir une réponse écrite sur les modalités de remboursement éventuel. Envoyez ces documents via l'espace client, par email ou par recommandé avec AR pour conserver une trace formelle.

Le déménagement à l'étranger peut constituer un motif de résiliation selon les clauses du contrat. Envoyez un document attestant votre nouvelle adresse ou votre immatriculation étrangère pour demander la clôture. Obtenez une réponse écrite pour éviter toute couverture non désirée après votre départ.

La perte d'emploi constitue un changement de situation que l'assureur peut prendre en compte selon les conditions de votre contrat. Contactez le service gestion contrat en joignant les pièces attestant la nouvelle situation. Le service vous indiquera si la clôture est possible et quelles pièces fournir. En cas d'accord, demandez une réponse écrite sur le solde et les remboursements éventuels.

En cas d'incapacité médicale affectant votre capacité à conduire, contactez le service gestion contrat. Transmettez l'attestation médicale requise pour demander la clôture et précisez la date d'effet souhaitée. Le service vous indiquera les pièces exactes à fournir et l'impact possible sur un remboursement prorata.

Oui, pour une exportation, fournissez le document d'exportation ou la nouvelle immatriculation étrangère. Précisez la date d'exportation souhaitée comme date d'effet et envoyez ces pièces par email, via l'espace client ou par courrier recommandé. Conservez la réponse écrite de la résiliation pour toute question ultérieure.

Le remboursement au prorata dépend des conditions prévues dans votre contrat et du calcul interne de l'assureur. Demandez au service gestion contrat un calcul détaillé et les modalités de versement, et fournissez un RIB si un avoir est dû. Conservez la réponse écrite du montant et de la date de paiement et relancez gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr si le remboursement tarde.

Votre bonus-malus se transmet via le relevé d'information que votre ancien assureur doit fournir. Demandez ce relevé pour le remettre à votre nouvel assureur afin de conserver votre coefficient. Sans relevé d'information, le nouvel assureur peut appliquer un tarif par défaut. Le relevé d'information récapitule l'historique des sinistres sur les cinq dernières années.

Aucun délai standard ne figure pour le versement d'un remboursement : le délai dépend du traitement interne après réception des pièces. Relancez gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr ou le service gestion contrat au 01 76 29 75 53 si le remboursement tarde. En dernier recours, vous pouvez saisir la procédure de réclamation interne puis le médiateur de l'assurance.

Vous n'êtes pas tenu de renvoyer systématiquement la carte verte ni le boîtier télématique. Conservez la carte verte comme preuve d'assurance antérieure ou suivez la demande expresse du service client pour la restitution. Pour les produits Drive&Connect, contactez le service concerné pour connaître l'obligation de restitution du boîtier et le traitement des données. Si une restitution est exigée, demandez une preuve écrite de bonne réception de l'équipement.

Mettre fin à l'assurance liée à un financement peut impacter les garanties exigées par le financeur, notamment CREDIPAR. Contactez CREDIPAR ou votre gestionnaire de crédit pour vérifier qu'une nouvelle assurance respecte les exigences du contrat de financement. Ne mettez pas fin au contrat tant qu'une couverture conforme n'est pas en place pour éviter une mise en demeure du financeur.