Résiliez Alabri Boursobank sans tracas

Vous pouvez mettre fin à un contrat Alabri par Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Vous pouvez aussi envoyer un recommandé électronique horodaté ou remettre la déclaration en main propre contre récépissé chez Sogessur. Vous pouvez aussi résilier via l'espace client en ligne. Conservez la preuve d'envoi et les justificatifs demandés.

La garantie prend fin à la date d'effet indiquée, généralement à l'échéance annuelle après respect du préavis. Si vous fournissez un justificatif, la date d'effet peut suivre la date convenue après acceptation. Vous recevez une confirmation écrite précisant la date d'effet et les modalités. Si vous aviez payé une cotisation annuelle, l'assureur rembourse au prorata les mois non couverts.

Plusieurs modèles existent : rétractation (14 jours) et résiliation à l'échéance (préavis 2 mois). Il existe aussi la résiliation via la loi Hamon (après 1 an) et les modèles pour motifs légitimes. Chaque courrier doit comporter les mentions obligatoires et joindre la pièce justificative adaptée au motif.

Oui, Alabri peut, sous conditions, prendre en charge la démarche auprès de votre ancien assureur. Vous devez le mandater lors de la souscription et transmettre le nom et le numéro de l'ancien contrat. La prise en charge s'effectue habituellement dans un délai d'environ deux mois. Cette option ne vaut que si vous êtes le souscripteur et si les conditions requises sont remplies.

L'application mobile ne sert pas de voie formelle pour la résiliation. Privilégiez l'espace client web ou un envoi en recommandé horodaté pour conserver une preuve. Si l'application propose une option, vérifiez qu'elle génère un accusé horodaté et conservez-le. Conservez tout accusé et l'identifiant de l'opération comme preuve.

Pour des renseignements, appelez le 09 69 39 08 28. Pour envoyer une demande formelle, adressez votre courrier à Sogessur Réclamations Clients TSA 64281 92894 Nanterre Cedex 9. L'appel sert surtout à obtenir des informations. Formalisez toujours votre demande par LRAR, par recommandé électronique horodaté ou via votre espace client.

Sogessur gère Alabri; cette société appartient à Société Générale Assurances. BoursoBank (ex-Boursorama Banque) distribue le produit. Les entités ont leur siège à Boulogne-Billancourt (Boursorama) et à Nanterre (Sogessur). Contactez le service client indiqué sur votre contrat pour toute question liée à la gestion.

Vous devez envoyer la demande deux mois avant la date d'échéance annuelle. Si votre contrat dépasse un an, la loi Hamon vous permet de mettre fin au contrat à tout moment. La prise en compte via la loi Hamon s'effectue généralement sous un mois après réception. Par exemple, si votre échéance est le 30 mai 2026, envoyez votre courrier avant le 30 mars 2026.

Oui, pour les souscriptions à distance vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires. Envoyez votre demande en LRAR ou via un recommandé électronique horodaté pour conserver une preuve. Après rétractation, l'assureur rembourse intégralement les sommes versées sous 14 jours.

Non, vous ne pouvez pas antidater la notification. La date retenue correspond au cachet postal ou à l'horodatage du recommandé électronique. Conservez l'accusé de réception ou l'horodatage certifié comme preuve en cas de litige. Demandez un accusé horodaté si vous utilisez une voie électronique.

La date d'effet varie selon le motif. À l'échéance, l'arrêt s'applique à la date anniversaire après respect du préavis de deux mois. Avec la loi Hamon, la prise en compte intervient généralement un mois après réception. Pour un motif légitime, la date d'effet suit la validation du document transmis; demandez une notification écrite.

Vous recevez un accusé de réception écrit, généralement dans un délai d'environ un mois après réception. Ce délai concerne surtout les cas traités via la loi Hamon. Conservez cet accusé car il précise la date d'effet et les modalités de remboursement éventuel.

Non, l'e-mail ne constitue pas une voie formelle de résiliation et n'offre pas la même force probante qu'un envoi en recommandé horodaté. Privilégiez un LRAR, un recommandé électronique horodaté ou l'espace client pour conserver une preuve fiable. Conservez l'accusé horodaté ou le récépissé comme preuve.

Le numéro 09 69 39 08 28 sert uniquement au renseignement et n'est pas une voie formelle de notification. Si vous appelez pour informer, notez la date, l'heure et le nom de l'interlocuteur. Formalisez ensuite votre demande par LRAR, par recommandé électronique horodaté ou via l'espace client.

Oui, l'espace client propose une option : "Gestion de mon contrat" > "Gérer mon contrat" > "Je souhaite résillier mon contrat". Vous pouvez y joindre des documents scannés pour justifier votre demande. Conservez l'accusé et l'identifiant de l'opération comme preuve horodatée.

Adressez votre courrier recommandé à Sogessur Réclamations Clients TSA 64281 92894 Nanterre Cedex 9. Conservez l'accusé de réception; si votre contrat indique un autre destinataire, respectez l'adresse des conditions particulières. Privilégiez un envoi en LRAR ou un recommandé électronique horodaté pour faire valoir la date de notification.

La lettre doit préciser vos nom, prénom, adresse et le numéro d'assuré ou de contrat. Mentionnez le motif, la date et signez. Joignez un document prouvant le motif, par exemple acte de vente, bail, attestation du nouvel assureur, certificat de décès ou avis d'augmentation. Si vous attendez un remboursement, indiquez un IBAN pour faciliter le versement.

Oui, le déménagement constitue un motif légitime de résiliation. Envoyez votre demande avec une pièce justificative de la nouvelle adresse (bail, acte de vente ou attestation). La prise d'effet intervient à la date validée après réception du document. Conservez la preuve d'envoi et l'accusé de réception.

Oui, la vente du logement permet une résiliation anticipée sur présentation de l'acte de vente ou du compromis. Indiquez la date de cession souhaitée et joignez la preuve de la vente. Si vous aviez réglé une cotisation annuelle, l'assureur rembourse au prorata les mois non couverts.

Après le décès du souscripteur, les ayants droit doivent transmettre le certificat de décès. Joignez également les pièces d'identité demandées pour ouvrir la procédure. Envoyez la demande en LRAR ou transmettez-la via le service client. Le traitement inclut la gestion des cotisations et leur éventuel remboursement.

Oui, une hausse de la cotisation constitue un motif légitime ouvrant droit à une résiliation anticipée. Joignez l'avis d'augmentation ou tout document prouvant la hausse. Suivez la procédure prévue dans vos conditions générales pour formaliser la demande. Conservez la preuve d'envoi et l'accusé.

Oui, un changement de situation matrimoniale (mariage, divorce, changement de régime) constitue un motif légitime. Transmettez l'attestation ou le document correspondant pour justifier la situation. La prise d'effet suit la date validée après réception et examen du dossier. Conservez la preuve d'envoi.

Oui, un changement de profession peut constituer un motif légitime si vous fournissez la pièce justificative appropriée. Exemples : attestation employeur, certificat de cessation d'activité, etc. La procédure suit l'examen du dossier et la transmission des pièces demandées. Conservez les preuves d'envoi.

La retraite ou la cessation d'activité constitue un motif légitime de résiliation. Fournissez une attestation de départ à la retraite ou une notification de pension pour déclencher la procédure. La date d'effet vous sera précisée par une notification écrite. Conservez la preuve d'envoi.

Oui, le licenciement peut constituer un motif légitime si vous produisez les pièces demandées. Exemples : lettre de licenciement, attestation Pôle emploi, etc. L'assureur examinera le dossier pour validation; contactez le service client pour la liste exacte des pièces à joindre.

Oui, le surendettement peut permettre une résiliation anticipée sur présentation de la décision de la commission de surendettement. L'assureur examinera la demande après étude du dossier. Envoyez les documents par LRAR ou via l'espace client. Conservez les accusés et la preuve d'envoi.

Oui, vous pouvez demander la résiliation après un sinistre, mais cela peut compliquer la prise en charge du dossier en cours. Informez l'assureur avant d'envoyer la demande et vérifiez si les garanties restent valables pour le sinistre déclaré. Conservez toute la correspondance liée au sinistre et à la résiliation pour faire valoir vos droits.

En cas de rétractation, l'assureur rembourse intégralement les sommes versées sous 14 jours. Si vous mettez fin au contrat en cours d'année, l'assureur peut rembourser au prorata des mois non couverts. Conservez les preuves de paiement pour faciliter le calcul et le versement.

Après rétractation, l'assureur rembourse intégralement sous 14 jours. Pour un remboursement au prorata après résiliation, le délai dépend du traitement de l'assureur et n'est pas fixé. Si le délai vous semble excessif, relancez le service client en joignant votre preuve de demande et les documents.

Agissez en privilégiant la preuve et les relances formelles. - Demandez l'arrêt du prélèvement auprès de votre banque (opposition SEPA). - Envoyez une mise en demeure en LRAR à Sogessur Réclamations Clients, TSA 64281 92894 Nanterre Cedex 9. - Si vous n'obtenez pas de réponse, saisissez le médiateur de l'assurance après les relances formelles.