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Nous rédigerons une lettre de résiliation juridiquement valable pour vous et l'enverrons en votre nom. Pas besoin d'appeler ou d'écrire vous-même.

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Nos garanties et limites

Transparence totale sur ce que nous pouvons et ne pouvons pas garantir

Ce que nous garantissons

  • Lettre de résiliation juridiquement conforme adaptée à Aig
  • Envoi ponctuel conformément à nos promesses
  • Preuve d'envoi et copie pour vos dossiers
  • Renvoi gratuit si aucune réponse sous 30 jours
  • Service client personnalisé pour vos questions

Ce que nous ne pouvons PAS garantir

  • Que l'organisation acceptera votre résiliation si les détails sont incorrects
  • La rapidité de réponse de l'organisation
  • Un accusé de réception de l'organisation
  • Résiliation réussie si vous êtes hors des délais de préavis
  • Remboursement si l'organisation se montre non coopérative

Tout savoir sur la résiliation Aig

Pourquoi résilier Aig ?

Les utilisateurs résilient souvent pour économiser sur les frais mensuels ou annuels, parce qu'ils utilisent peu le service, ou parce qu'ils changent de fournisseur. Falwo rend cette transition simple et sans stress.

Délai de préavis Aig

Les délais de préavis varient selon le type de contrat. En général, les contrats mensuels peuvent être résiliés à tout moment avec effet à la fin du mois en cours. Pour les engagements annuels, vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat.

Les avantages de Falwo

  • Expérience en résiliation consommateur depuis 2018
  • Lettre envoyée sous 24 heures
  • Conforme RGPD et stockage sécurisé

Coordonnées de Aig

Adresse postale

Tour CB 2116, Place de l'Iris
92400 Courbevoie
France

Téléphone

01 49 02 42 22

Questions fréquentes

Questions courantes sur la résiliation de Aig.

Questions de base sur la résiliation

Qui est derrière AIG ?
AIG opère en France sous la dénomination AIG Europe SA, filiale du groupe American International Group, Inc. Le groupe couvre notamment l'assurance voyage, mobile et cybersécurité. Le siège français se trouve à Courbevoie. AIG propose des offres pour particuliers et professionnels.
AIG est-il fiable ?
AIG Europe SA est la filiale française d'un grand groupe d'assurance. Le groupe constitue un acteur établi sur le marché. La fiabilité dépend des garanties que vous avez souscrites et des conditions générales de votre contrat. Examinez les garanties et les exclusions pour évaluer la couverture.
Comment contacter AIG ?
Contactez le service client au 01 49 02 42 22. Pour l'envoi de documents, utilisez le fax au 01 49 02 44 04 ou un courrier recommandé. Ces canaux permettent d'enregistrer une demande et d'obtenir des renseignements. Pour une preuve de date, privilégiez l'envoi en recommandé avec accusé de réception.
Quelles informations faut-il pour résilier ?
Indiquez clairement votre nom, adresse, numéro d'assuré ou de contrat, la date et le motif de la demande. Pour une assurance mobile, précisez le numéro IMEI si on le demande. Joignez les justificatifs utiles, par exemple procès-verbal de vol, certificat de vente ou acte de décès. Signez votre courrier pour valider la demande.
Combien coûte la résiliation ?
Aucun frais spécifique n'apparaît généralement dans les documents types d'AIG. En cas de résiliation anticipée, l'assureur restitue la part de prime non courue au prorata. Après la première année, la loi Hamon permet souvent de mettre fin au contrat sans frais pour certains contrats grand public.

Délais de résiliation & Rétractation

Quel délai pour résilier AIG (préavis, loi Hamon, Chatel) ?
Le délai varie selon le produit. Pour la cybersécurité, comptez deux mois avant la date anniversaire. Pour une assurance mobile, la loi Hamon permet souvent la résiliation un mois après un an d'adhésion. Ils durent 12 mois et se renouvellent tacitement; la loi Chatel impose une notification au plus tard 15 jours avant.
Puis-je me rétracter de mon contrat AIG dans les 14 jours ?
Oui, le droit de rétractation de 14 jours s'applique pour une souscription à distance. Certains distributeurs accordent jusqu'à 30 jours pour les assurances mobiles. Exercez votre droit par écrit; indiquez votre numéro de contrat et joignez les pièces demandées. Pour la preuve de date, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quelle est la durée minimale d'engagement chez AIG ?
La durée minimale indiquée est souvent de 12 mois. Nombre de contrats se renouvellent tacitement chaque année. Après un an, la loi Hamon permet souvent de mettre fin au contrat sans motif. Vous respectez alors un préavis d'un mois pour les contrats concernés.
Quand prend effet une résiliation envoyée par LRAR ?
LRAR signifie lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet généralement dans le mois suivant la réception de votre envoi par l'assureur. Les assureurs retiennent la date du cachet postal ou de réception; conservez l'accusé comme preuve de la date.
Que faire si je ne reçois pas l'avis d'échéance ?
La loi Chatel impose une notification 15 jours avant la date limite. Si vous ne recevez pas l'avis, contactez le service client pour le signaler. Envoyez ensuite votre demande par LRAR en expliquant l'absence de notification. Conservez toutes les preuves d'échange pour constituer votre dossier en cas de contestation.

Procédure, contact & méthodes

Comment résilier AIG ?
Préparez un courrier mentionnant vos coordonnées, le numéro de contrat, la date et le motif, et joignez les pièces demandées. Envoyez ce courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur votre contrat. Vous pouvez aussi contacter le service client au 01 49 02 42 22 pour signaler la demande. Le recommandé reste la preuve la plus sûre pour déclencher la prise d'effet.
Quelle adresse utiliser pour envoyer une lettre de résiliation AIG ?
Adresse postale à utiliser : AIG - France, Tour CB 2116, Place de l'Iris, 92400 Courbevoie, France. Envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse, sauf indication différente sur votre avis d'échéance ou votre contrat. Conservez l'accusé comme preuve de la date d'envoi.
Faut-il envoyer une lettre recommandée pour résilier AIG ?
Oui. L'envoi en recommandé avec accusé de réception constitue la preuve de la date d'envoi et de réception. D'autres canaux peuvent ouvrir la démarche, mais le recommandé reste le mode de preuve privilégié en cas de litige. Conservez l'accusé pour faire valoir vos délais légaux.
Puis-je résilier par e-mail ?
Le distributeur peut accepter une demande par e-mail. Pour la résiliation directe auprès de l'assureur, préférez l'envoi en recommandé comme preuve formelle. Si vous envoyez un e-mail, joignez les pièces demandées et demandez une réponse écrite ou un accusé de réception.
Puis-je résilier AIG par téléphone ?
Le service client (01 49 02 42 22) peut enregistrer votre demande et vous renseigner sur la procédure. Confirmez ensuite la demande par courrier recommandé pour conserver une preuve. Lors de l'appel, demandez un numéro de dossier ou une réponse écrite. Conservez la trace de l'échange.
Puis-je résilier par fax ?
Oui, vous pouvez utiliser le fax (01 49 02 44 04) pour transmettre votre demande. Assurez la traçabilité en envoyant aussi un courrier recommandé avec accusé de réception pour prouver la date d'envoi. Conservez l'accusé d'envoi du fax et la preuve postale. Ces éléments facilitent le suivi en cas de contestation.
Puis-je résilier AIG en ligne via mon opérateur ?
Si vous avez souscrit via un distributeur ou opérateur, l'espace client de ce tiers peut parfois gérer la résiliation. Aucun formulaire officiel AIG pour un envoi direct en ligne n'est disponible. En cas d'utilisation de l'espace opérateur, demandez une notification écrite de la prise en compte de la demande. Conservez cette notification comme preuve.

Résiliation exceptionnelle : vol, déménagement, décès et autres

Puis-je résilier en cas de vol du téléphone ?
Oui. Le vol constitue un motif légitime pour demander la résiliation et l'arrêt des prélèvements. Déclarez le vol à la police, transmettez le procès-verbal à l'assureur et fournissez le numéro IMEI si l'assureur le demande. L'assureur restitue la part de prime non courue au prorata après traitement du dossier.
Comment résilier en cas de perte ou oxydation du mobile ?
La perte ou l'oxydation peuvent constituer un motif légitime selon les garanties de votre contrat. Suivez la procédure de sinistre, fournissez le numéro IMEI et les pièces demandées, puis demandez la résiliation si le risque a disparu. L'assureur étudie le dossier et procède au remboursement au prorata si la résiliation est acceptée.
Puis-je résilier si je vends mon mobile ?
Oui. La vente du mobile constitue généralement un motif légitime. Joignez à votre courrier le certificat de vente ou l'attestation de cession, et indiquez l'IMEI pour prouver la disparition du risque. L'assureur peut restituer la part de prime au prorata pour la période non couverte.
Puis-je résilier en cas de mutation professionnelle ?
Oui, une mutation professionnelle modifiant significativement votre situation peut constituer un motif de résiliation. Adressez votre demande par écrit en joignant un document prouvant la mutation, par exemple une attestation ou votre nouveau contrat de travail. L'assureur examine le dossier et applique les règles prévues par votre contrat. Conservez une copie des pièces transmises.
Puis-je résilier en cas de déménagement ?
Le déménagement qui modifie votre situation personnelle peut constituer un motif légitime de résiliation. Fournissez une attestation de déménagement ou un document équivalent et précisez la date souhaitée de fin de contrat. Indiquez la territorialité de la couverture si elle conditionne la continuité de la garantie. Conservez les pièces envoyées.
Comment résilier en cas de décès ?
En cas de décès de l'assuré, les ayants droit peuvent résilier le contrat. Joignez l'acte de décès et les coordonnées du représentant légal ou du notaire. L'assureur instruit la demande et procède au remboursement au prorata pour la période non courue. Contactez le service client pour connaître l'adresse de transmission des pièces et la marche à suivre.
Puis-je résilier en cas d'incarcération ?
L'incarcération peut figurer parmi les situations exceptionnelles reconnues par certains contrats. Pour en bénéficier, adressez un courrier recommandé en joignant le justificatif pertinent et demandez la prise en compte comme motif légitime. L'assureur instruira le dossier selon les conditions générales. Conservez une copie des pièces envoyées.
Puis-je résilier en cas de longue maladie ?
La longue maladie ou une incapacité durable peut constituer un motif légitime. Joignez un certificat médical ou un autre document attestant la situation et décrivez l'impact sur la garantie. L'assureur appliquera les règles prévues au contrat pour la résiliation et le remboursement au prorata. Conservez les documents envoyés.
Puis-je résilier en cas de chômage ou surendettement ?
Oui. Le chômage ou le surendettement peut permettre une résiliation anticipée sous réserve de produire des attestations officielles. Par exemple, joignez l'attestation Pôle emploi ou la décision de la commission de surendettement. Adressez votre demande par courrier recommandé avec les pièces demandées pour que l'assureur étudie le dossier.
Puis-je résilier en cas d'augmentation tarifaire ?
Oui. En cas d'augmentation de la cotisation notifiée par l'assureur, vous disposez généralement de 30 jours pour mettre fin au contrat. Joignez l'avis d'échéance ou la notification de hausse comme preuve. La résiliation pour augmentation entraîne l'arrêt des prélèvements et, si applicable, un remboursement au prorata.

Après la résiliation : argent, données et fin de contrat

Que se passe-t-il quand on résilie AIG ?
Après réception de votre courrier, la couverture cesse généralement dans le mois suivant. L'assureur arrête les prélèvements dans ce même délai. Vous recevez normalement une notification écrite de la résiliation et le décompte final. Conservez l'accusé de réception et les preuves d'échange.
Puis-je me faire rembourser si je résilie AIG ?
Oui. En cas de résiliation anticipée pour motif légitime, l'assureur restitue la part de prime non courue au prorata. Pour accélérer le versement, joignez un RIB et indiquez votre numéro de contrat dans votre courrier. Le remboursement intervient après la clôture administrative du dossier.
Combien de temps prend le remboursement ?
En général, la confirmation de résiliation et l'arrêt des prélèvements interviennent dans le mois suivant la réception de votre courrier. L'assureur effectue ensuite le remboursement au prorata après traitement du dossier administratif; le délai exact varie selon la gestion interne. Si le remboursement tarde, contactez le service client en fournissant la preuve d'envoi et votre numéro de contrat.
Quand reçoit-on la confirmation de résiliation ?
L'assureur vous adresse une notification dans le mois suivant la réception de votre demande, en précisant la date de fin de contrat. Conservez l'accusé de réception de votre LRAR comme preuve. Si vous ne recevez pas de confirmation au bout d'un mois, relancez le service client. Mentionnez la date d'envoi et votre numéro de contrat.
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