Résiliez April sans tracas

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, ou utilisez l'Espace Client si disponible. Certaines filiales acceptent aussi l'e‑mail ou un formulaire en ligne. Indiquez votre numéro de contrat, le motif, joignez les documents demandés et conservez la preuve d'envoi.

APRIL appartient au Groupe APRIL et propose des assurances santé, auto, moto, habitation et marines. Le groupe a son siège à Lyon et intervient en France et à l'international. Il occupe une place reconnue sur le marché français de l'assurance.

Accédez à l'Espace Client indiqué sur votre contrat pour la plupart des démarches. Pour certaines filiales, utilisez le formulaire en ligne : https://www.april-international.com/fr/legal/resiliation. Vous pouvez écrire à resiliation@aprilmarine.com ou adresser un courrier postal au siège. Conservez la preuve d'envoi ou la capture d'écran de la confirmation.

APRIL Marine indique l'adresse e-mail resiliation@aprilmarine.com pour certaines demandes. Pour les envois postaux, adressez votre courrier à : April - 12 rue Juliette Récamier CS 15555 69452 - Lyon Cedex 06. Privilégiez l'envoi en recommandé ou l'e-mail avec accusé de réception pour conserver une preuve.

L'application mobile ne constitue pas systématiquement un mode officiel pour mettre fin au contrat. Privilégiez l'envoi en recommandé ou l'e-mail si votre filiale l'accepte. Conservez toujours une preuve, par exemple une capture d'écran ou un accusé électronique. L'application ne remplace pas toujours les modes officiels de notification.

Sans numéro client, indiquez vos nom, prénom, adresse complète et date de naissance dans votre demande. Joignez une pièce d'identité et décrivez le contrat (type et période) pour faciliter l'identification. Demandez explicitement à l'Espace Client ou au service concerné d'identifier le contrat et conservez l'accusé de réception.

Le préavis standard pour la plupart des contrats est de 2 mois avant l'échéance annuelle. La plupart des contrats se renouvellent par tacite reconduction pour un an, sauf clause contraire. Consultez votre contrat pour confirmer le délai applicable et contactez l'Espace Client si besoin.

Pour une résiliation à l'échéance annuelle, le contrat cesse à la date d'effet indiquée par l'assureur. Pour une résiliation infra-annuelle après 1 an (RIA), la résiliation prend généralement effet un mois après votre notification. Consultez l'avis d'échéance ou l'Espace Client pour connaître la date précise.

Oui, le droit de rétractation de 14 jours calendaires s'applique aux contrats conclus à distance ou à la suite d'un démarchage. Exercez ce droit par écrit en précisant le contrat concerné. APRIL rembourse au prorata la période non couverte après enregistrement de votre rétractation.

Oui, la loi permet de mettre fin au contrat après une première année d'engagement à tout moment, sans motif particulier. La fin du contrat prend généralement effet un mois après votre notification. Cette possibilité correspond à la loi Hamon pour les contrats concernés.

Si APRIL n'envoie pas l'avis d'échéance dans les délais prévus, la loi Chatel prévoit des droits pour l'assuré. La loi peut prolonger la période pendant laquelle vous pouvez mettre fin au contrat à compter de la réception tardive. Concrètement, vous disposez souvent d'une fenêtre d'environ 20 jours pour agir après la notification tardive.

Certaines filiales acceptent la résiliation par e-mail. APRIL Marine utilise resiliation@aprilmarine.com, mais l'acceptation varie selon la filiale. Joignez les pièces au format PDF, demandez un accusé de réception et conservez le courriel comme preuve. Utilisez un courriel certifié si vous souhaitez une preuve renforcée.

Oui, l'envoi en recommandé avec accusé demeure la méthode la plus sûre. Le préavis se calcule généralement à partir du cachet postal. Adressez votre envoi à l'adresse indiquée sur votre contrat ou au siège social et conservez l'accusé comme preuve.

Oui, vous pouvez lancer de nombreuses procédures depuis l'Espace Client ou via le formulaire en ligne d'APRIL International. Après avoir validé la demande, conservez la capture d'écran de la confirmation et l'e-mail reçu. Ces éléments servent de preuve en cas de contestation.

Utilisez d'abord l'adresse figurant sur votre contrat ou sur votre avis d'échéance. À défaut, adressez votre courrier recommandé au siège social : April - 12 rue Juliette Récamier CS 15555 69452 - Lyon Cedex 06. Pour une filiale précise, préférez l'adresse ou l'e-mail indiqués dans votre espace assuré pour accélérer le traitement.

Votre courrier doit contenir ces informations et joindre les pièces nécessaires. - Nom, prénom et adresse complète. - Numéro de contrat et date. - Motif de la demande et date d'effet souhaitée. - Signature et pièces justificatives (certificat de cession, attestation d'adhésion, notification d'augmentation).

Utilisez des preuves formelles et conservez-les. - Accusé de réception d'une LRAR. - Accusé électronique du formulaire en ligne ou courriel certifié. - Cachet postal faisant foi pour les délais et capture d'écran de confirmation. - Copies imprimées et numériques à conserver pour toute réclamation.

Oui, la vente du véhicule constitue un motif de résiliation courant. Joignez une copie du certificat de cession ou de l'acte de vente à votre demande. La date d'effet dépend de la réception et de la validation du document par APRIL. Conservez la preuve d'envoi pour votre dossier.

En cas de décès, les ayants droit peuvent demander la résiliation. Transmettez l'acte de décès et les documents requis par envoi en recommandé ou via l'Espace Client. Demandez une réponse écrite confirmant la prise en compte de la demande et conservez-la.

Oui, le changement de domicile qui modifie le risque ouvre droit à mettre fin au contrat. Adressez la demande dans les 3 mois suivant l'événement et joignez un justificatif de domicile. Mentionnez clairement la nouvelle adresse et joignez le document pour accélérer le traitement.

Le changement de profession peut constituer un motif légitime de résiliation si la situation modifie le risque assuré. Envoyez une lettre précisant le changement et joignez l'attestation employeur ou un document officiel. Le service enregistrera la demande et l'examinera pour déterminer les conséquences.

Oui, l'adhésion obligatoire à une mutuelle d'entreprise est un motif de résiliation. Joignez l'attestation d'adhésion fournie par l'employeur. Pour les contrats collectifs, respectez les règles indiquées par l'employeur et demandez la confirmation écrite de la clôture du contrat. Conservez l'accusé de réception.

Oui, en cas d'augmentation tarifaire notifiée, vous disposez de 30 jours pour mettre fin au contrat à compter de la notification. La résiliation pour ce motif prend généralement effet un mois après l'envoi de votre refus en recommandé. Conservez la preuve d'envoi pour faire valoir vos droits.

Si un autre assureur reprend votre contrat, APRIL doit vous informer du transfert et des conséquences sur vos garanties. Vous pourrez alors exercer votre droit de résiliation selon les délais notifiés. Contactez l'Espace Client pour obtenir les informations sur le nouvel assureur et les pièces à produire.

L'expatriation modifiant votre situation de couverture peut ouvrir droit à la résiliation. Transmettez un justificatif de résidence à l'étranger pour engager la procédure. L'Espace Client ou le service en charge vous indiquera les documents nécessaires pour clôturer le contrat. Conservez la preuve d'envoi.

Le départ à la retraite est souvent reconnu comme motif de résiliation. Fournissez le justificatif de cessation d'activité ou la preuve de votre état de retraite. Envoyez la preuve avec votre demande et conservez l'accusé de réception. Demandez la confirmation écrite de la clôture.

La cessation d'activité professionnelle permet souvent de rompre le contrat lié à l'activité. Joignez l'attestation ou le document officiel prouvant la cessation. Adressez votre demande en recommandé ou via l'Espace Client pour obtenir la confirmation écrite de la clôture. Conservez l'accusé de réception.

Oui, APRIL rembourse au prorata les cotisations correspondant à la période postérieure à la date d'effet de la résiliation. APRIL effectue généralement le remboursement sous 30 jours après l'enregistrement de la résiliation. Conservez vos références bancaires et la preuve de résiliation pour accélérer le traitement.

Pour stopper un prélèvement SEPA, informez APRIL par écrit en précisant le numéro de contrat. Demandez à votre banque d'opposer la fin du mandat SEPA ou de bloquer les futurs prélèvements. En cas de prélèvements induits après la résiliation, demandez le remboursement à votre banque. APRIL rembourse au prorata sous 30 jours après la clôture.

Demandez votre relevé d'information via l'Espace Client ou par courrier en précisant le numéro de contrat. Le service délivre le relevé en principe sous 15 jours. Joignez une copie de votre pièce d'identité et conservez la preuve de votre demande pour le transfert de bonus/malus.

La clôture du contrat entraîne souvent la perte des avantages fidélité ou des programmes de récompense; les règles varient selon le produit. Dans certains cas comme APRIL Marine, un bonus ou une franchise peut rester valable lors d'un remplacement d'objet dans l'année. Demandez l'attestation ou le relevé d'information pour conserver vos droits auprès d'un nouvel assureur.

Pour les contrats auto et moto, renvoyez souvent le certificat d'assurance (carte verte) après la clôture du contrat. Certains produits exigent le renvoi dans les 8 jours suivant l'enregistrement de la résiliation. Conservez une copie avant envoi et demandez une confirmation écrite de bonne réception.