Résiliez Chorum sans tracas

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR à Chorum Gestion TSA 91234 92321 - Chatillon Cedex. Indiquez vos nom, adresse, numéro de contrat, date et demande explicite de résiliation, puis signez. Joignez un document si la résiliation repose sur un motif légitime et conservez copie et accusé de réception.

Votre couverture cesse à la date d'échéance prévue par votre contrat, en général à la fin de la période en cours. Si Chorum accepte une résiliation anticipée, elle précisera la date d'effet dans sa réponse. Demandez une attestation de radiation et conservez l'accusé de réception pour prouver la date.

Rédigez un courrier type avec vos nom et prénom, adresse postale et numéro de contrat ou client. Mentionnez clairement la demande de résiliation, la date, votre signature et, si utile, le motif. Joignez la pièce justificative requise selon le motif et envoyez le courrier recommandé à l'adresse centrale.

Chorum peut mettre fin au contrat dans les cas prévus par les conditions générales, par exemple en cas de non-paiement. Une modification tarifaire importante peut aussi justifier une résiliation, sous réserve des notifications contractuelles. La loi Chatel s'applique si Chorum n'a pas correctement notifié la reconduction tacite. Conservez les notifications pour constituer votre dossier.

Non, l'application ne permet pas de mettre fin au contrat ; l'espace client sert principalement à la consultation. La résiliation officielle exige un envoi en recommandé avec accusé de réception ou l'envoi des pièces demandées. Pour toute question, appelez le service client au 0806060012.

Votre numéro de contrat figure sur votre contrat, vos factures ou dans votre espace client ; consultez ces documents en priorité. Si vous ne le retrouvez pas, appelez le service client au 0806060012 ou écrivez à espaceclient@chorumetvous.fr. Précisez vos nom et date de naissance pour identification et conservez le numéro avant d'envoyer votre demande.

Chorum appartient au Groupe VYV et opère dans les secteurs de la mutuelle et de la protection sociale complémentaire. Son siège se situe à Malakoff et ses offres ciblent notamment les acteurs de l'économie sociale et solidaire. Contactez le service client pour toute précision sur votre contrat.

Le délai de préavis standard est de 2 mois avant la date d'échéance annuelle ; le contrat dure généralement un an. Vérifiez votre avis d'échéance et envoyez la LRAR au plus tard 2 mois avant la date anniversaire. La loi Chatel s'applique si Chorum n'a pas correctement notifié la reconduction tacite.

Oui : si vous avez souscrit à distance (internet, téléphone ou vente à domicile), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Exercez ce droit par écrit et conservez la preuve d'envoi pour obtenir l'annulation sans frais. Demandez ensuite la réponse écrite de Chorum confirmant l'annulation.

La résiliation prend effet à la date d'échéance prévue par votre contrat, sauf en cas de résiliation anticipée acceptée. Si Chorum accepte une résiliation anticipée, elle précisera la date d'effet dans sa réponse. Demandez une attestation de radiation pour valider la date officielle.

Non, la possibilité de mettre fin au contrat « à tout moment » après la première année n'est pas indiquée pour Chorum. Les contrats suivent généralement la règle d'un an renouvelable et un préavis de 2 mois. Hors échéance, vous pouvez toutefois demander la rupture du contrat pour un motif légitime, sous réserve des pièces justificatives.

Pour une échéance au 15 avril 2026, envoyez la LRAR au plus tard le 15 février 2026. Expédiez quelques jours plus tôt pour garantir la prise en compte et conservez l'accusé de réception. Vérifiez la date exacte au 0806060012 si besoin.

Non, Chorum n'accepte pas que vous mettiez fin au contrat par e‑mail ou par téléphone ; l'adresse espaceclient@chorumetvous.fr sert aux contacts. Formalisez votre résiliation par LRAR ; le numéro 0806060012 sert aux renseignements et au suivi. Pour conserver une preuve, privilégiez l'envoi en recommandé avec accusé de réception.

Il n'existe pas de formulaire de résiliation en ligne clairement identifié ; l'espace client permet surtout la consultation. Si vous trouvez un document téléchargeable, joignez-le au courrier recommandé en pièce jointe si demandé. En cas de doute, contactez le service client pour confirmation.

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Chorum Gestion TSA 91234 92321 - Chatillon Cedex. Conservez l'accusé de réception et une copie datée de votre courrier comme preuve de la demande. Si vous dépendez d'une délégation locale, vérifiez l'adresse auprès du service client avant l'envoi.

La lettre doit mentionner vos nom et prénom, adresse, numéro de contrat ou de client et la date. Ajoutez la demande explicite de résiliation et signez le courrier. Joignez le document prouvant le motif, par exemple attestation employeur, preuve de domicile ou certificat de décès. Conservez une copie signée et l'accusé de réception.

Pour suivre votre résiliation, appelez le service client au 0806060012 ou écrivez à espaceclient@chorumetvous.fr. Précisez votre numéro de contrat et la date d'envoi de la LRAR pour accélérer le traitement. Vous pouvez aussi adresser un courrier à Chorum Gestion TSA 91234 92321 - Chatillon Cedex en joignant l'accusé. Notez les dates et interlocuteurs lors de vos échanges pour faciliter les relances.

La voie la plus sûre reste l'envoi en recommandé à la centrale, mais certaines délégations locales peuvent traiter les dossiers. Contactez le service client pour confirmer l'adresse locale à utiliser avant tout envoi. Si vous envoyez à une délégation locale, demandez une confirmation écrite de réception et conservez l'accusé. L'envoi à la centrale réduit le risque d'erreur de routage.

Oui, le déménagement, y compris à l'étranger, constitue un motif légitime de résiliation chez Chorum sur présentation d'une preuve de domicile. Envoyez la LRAR en joignant la copie du document de domicile et précisez la date effective du déménagement. Demandez la réponse écrite confirmant la résiliation et conservez l'accusé de réception.

Oui, l'adhésion à une mutuelle obligatoire par l'employeur constitue un motif de résiliation anticipée. Joignez l'attestation de l'employeur ou le document prouvant l'obligation et précisez la date d'effet. Adressez la LRAR en indiquant la date d'effet et conservez la preuve pour éviter toute pénalité.

Oui, une augmentation de prime non prévue au contrat peut constituer un motif de résiliation sans frais. Joignez la notification d'augmentation reçue et indiquez dans la LRAR que vous vous prévalez de ce motif. Contactez ensuite le service client pour connaître la date d'effet prise en compte.

Oui, l'affiliation à la CMU ou à la CSS ouvre droit à une résiliation anticipée. Envoyez la LRAR avec la copie de l'attestation correspondante et précisez la date d'effet. Demandez la confirmation écrite de la résiliation et conservez toutes les pièces.

En cas de décès, les ayants droit doivent adresser une LRAR et joindre le certificat de décès pour demander la résiliation. Ajoutez si possible un document prouvant la qualité d'ayant droit, comme le livret de famille ou un acte notarié. Demandez l'attestation de radiation et la cessation des prélèvements.

Le changement de profession peut constituer un motif légitime selon les clauses du contrat ; fournissez un justificatif attestant votre nouvelle situation professionnelle. Envoyez la LRAR en précisant la nature du changement et la date d'effet, et joignez les pièces demandées. Si votre couverture relève d'un contrat collectif, consultez le service RH de votre employeur.

Oui, en cas de manquement de l'assureur vous pouvez engager une procédure : envoyez d'abord une mise en demeure. Si aucun règlement n'intervient, demandez la résiliation en joignant la preuve de la mise en demeure et précisez les faits. Conservez tous les échanges et, en cas de refus persistant, saisissez le médiateur de l'assurance.

Oui : si votre motif de résiliation nécessite une attestation employeur, joignez ce document à la LRAR pour justifier la demande. Indiquez clairement la date d'effet et conservez une copie signée de l'attestation. Sans ce document, Chorum peut refuser la résiliation anticipée.

Oui, une preuve de domicile est le document à joindre pour une résiliation motivée par un déménagement. Fournissez une copie lisible, indiquez la nouvelle adresse et la date du déménagement dans la LRAR. Conservez l'accusé de réception et demandez l'attestation de radiation.

Chorum n'explicite pas publiquement sa politique de remboursement. Le versement d'un prorata ou d'un remboursement dépend du motif et des conditions prévues au contrat. En cas de rétractation dans les 14 jours, l'annulation se fait normalement sans frais. Contactez le service client avec vos relevés et conservez l'accusé de réception pour faciliter la demande.

Chorum ne communique pas de règle générale sur d'éventuels programmes d'avantages ; en pratique, ces bénéfices sont généralement perdus à la résiliation. Si votre contrat prévoit des avantages, demandez un état précis au service client et une attestation écrite. Conservez toutes les preuves pour vos démarches ultérieures.

Chorum ne précise pas publiquement les délais de remboursement après résiliation ; prévoyez en général plusieurs semaines pour le traitement administratif. Si le délai vous semble excessif, relancez le service client, puis saisissez le médiateur de l'assurance si nécessaire. Conservez toutes les preuves d'envoi pour faciliter le suivi.

Demandez d'abord à Chorum une confirmation écrite de la date d'effet de votre résiliation pour justifier l'arrêt des prélèvements. Contactez ensuite votre banque pour annuler le mandat SEPA si un prélèvement persiste. Conservez l'accusé de réception et les échanges écrits comme preuve de la date d'arrêt effective. Si les prélèvements continuent après la date de résiliation, faites opposition et informez le service client.