Résiliez Filiassur sans tracas

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à Filiassur - BP 71013 - 76061 LE HAVRE Cedex. Indiquez votre nom, adresse, numéro de contrat, la date et le motif, puis signez. Conservez l'accusé de réception comme preuve d'envoi.

Vos garanties prennent fin à la date indiquée sur l'accusé de réception ou selon votre contrat. Filiassur cesse les prélèvements à compter de cette date. Si vous renoncez dans le délai légal, Filiassur rembourse les sommes versées sous un délai maximum de 30 jours calendaires. Pour le capital autonomie, une indemnité de sortie est possible après 8 ans (90 % de la provision pour risques croissants).

Rédigez un courrier qui indique votre nom, adresse, numéro de contrat, la date, le motif et votre signature. Si vous demandez un remboursement, joignez votre RIB/IBAN. Si vous invoquez un motif légitime, joignez le justificatif adapté (acte de décès, document de déménagement, attestation employeur). Envoyez l'ensemble en courrier recommandé.

Filiassur peut mettre fin à votre contrat dans les cas prévus par le contrat ou par la loi. Par exemple, cela peut intervenir après un sinistre (article R113-10 du Code des Assurances). Filiassur vous notifie par écrit en respectant les procédures légales. Cette résiliation peut ouvrir des droits pour vous, par exemple la possibilité de rompre d'autres contrats liés.

Non, il n'existe pas d'application mobile officielle pour mettre fin à votre contrat. L'acte officiel de résiliation exige en général l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Utilisez l'Espace Client pour poser vos questions et récupérer vos documents. Formalisez ensuite la demande par courrier recommandé.

Le délai de préavis habituel est de 2 mois avant l'échéance annuelle pour la plupart des contrats Filiassur. Certaines garanties prévoient un préavis d'un mois selon la formule. Par exemple, si votre échéance est le 15 mai 2026, envoyez votre courrier recommandé au plus tard le 15 mars 2026. Ainsi vous respectez le préavis de 2 mois.

Le droit de rétractation varie selon le produit. Il est de 14 jours pour certaines garanties, par exemple l'assistance chien/chat. Pour la prévoyance, l'hospitalisation, la GAV ou le capital autonomie, le délai peut être de 30 jours selon le contrat. Vous devez notifier la renonciation par envoi en recommandé et joindre votre RIB/IBAN si vous attendez un remboursement.

Non, la date qui fait foi correspond au cachet postal figurant sur l'accusé de réception. Le service d'envoi recommandé peut aussi attester une date d'expédition. Antidater une lettre n'a aucune valeur juridique ; conservez la preuve d'envoi pour prouver le respect des délais.

Si l'avis d'échéance arrive moins de 15 jours avant la date limite, la loi Chatel vous accorde 20 jours supplémentaires. Si l'assureur n'envoie aucun avis, la loi permet parfois de rompre le contrat sans préavis. Conservez l'avis d'échéance et répondez par courrier recommandé en mentionnant la date de réception pour faire valoir ce droit.

La résiliation infra-annuelle (RIA) concerne certains contrats, notamment certaines complémentaires santé. Elle vous permet de mettre fin au contrat après un an, selon les conditions légales et le type de produit. Vérifiez votre contrat ou votre certificat d'adhésion pour savoir si le RIA s'applique et connaître le préavis, souvent d'un mois.

Envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception à : Filiassur - BP 71013 - 76061 LE HAVRE Cedex. Indiquez impérativement votre numéro de contrat pour accélérer le traitement. Conservez l'accusé de réception postal comme preuve de la date d'envoi.

L'email serviceclient@filiassur.com sert au contact et aux demandes d'information. Cet email ne suffit pas pour notifier formellement une résiliation, car la plupart des demandes exigent un envoi en recommandé. Vous pouvez utiliser l'email pour obtenir des documents ou confirmer la procédure. Envoyez ensuite le courrier recommandé pour officialiser la demande.

Le numéro client 0 977 400 600 permet de joindre le service client. Une résiliation par téléphone n'a pas la même force probante qu'un envoi en recommandé. En cas d'accord verbal, conservez toute preuve d'enregistrement vocal qui peut impacter la date d'effet du contrat.

L'Espace Client permet d'envoyer des messages et d'accéder à vos documents. Vous devez généralement envoyer un courrier recommandé pour valider la résiliation. Si vous utilisez un outil en ligne pour préparer le courrier, conservez la preuve d'envoi et l'accusé de réception postal.

Votre courrier doit comporter votre nom complet, adresse, numéro de contrat, la date, le motif et votre signature. Précisez la date d'effet souhaitée ou la mention "résiliation à l'échéance". Joignez tout justificatif utile (acte de décès, attestation de déménagement, certificat médical, attestation employeur) et un RIB si vous attendez un remboursement.

Les modalités varient selon le produit : l'assistance chien/chat prévoit souvent un droit de rétractation de 14 jours. La mutuelle, la garantie hospitalisation, la GAV et la prévoyance disposent en général de 30 jours de rétractation. Elles exigent souvent un préavis de 2 mois à l'échéance. Vérifiez votre certificat d'adhésion pour connaître le délai applicable et joignez la pièce demandée selon le motif.

Oui, le déménagement peut constituer un motif légitime si le changement modifie le risque assuré. Vous disposez généralement de 3 mois pour demander la résiliation et d'un préavis d'environ un mois. Joignez un document de domicile (quittance de loyer, facture) à votre courrier recommandé pour que Filiassur examine votre demande.

Oui, un changement de profession peut permettre la résiliation si le nouveau poste modifie le risque assuré. La loi prévoit en général un délai de 3 mois pour agir. Envoyez un courrier recommandé en joignant la pièce justificative (attestation employeur) et précisez la date du changement.

Oui, la cessation définitive d'activité professionnelle constitue un motif légitime reconnu par le Code des Assurances. Vous disposez habituellement de 3 mois pour demander la résiliation. Joignez la preuve officielle de la cessation (attestation ou document administratif) à votre courrier recommandé.

L'adhésion obligatoire à une mutuelle d'entreprise est généralement reconnue comme motif légitime pour mettre fin à une complémentaire santé privée. Vous avez en règle générale 3 mois pour en informer l'assureur. Joignez l'attestation de l'employeur ou la preuve d'adhésion à votre courrier recommandé pour faire valoir votre droit.

Le décès de l'adhérent constitue un motif légitime de résiliation. Envoyez un courrier recommandé contenant l'acte de décès et les références du contrat dans les 3 mois suivant l'événement. Demandez une confirmation écrite de la clôture du contrat pour éviter tout prélèvement ultérieur.

Pour l'assistance chien/chat, la vente ou le décès de l'animal constitue un motif légitime. Fournissez la pièce demandée (acte de vente, certificat vétérinaire) et envoyez votre courrier recommandé. Respectez le délai indiqué dans votre contrat pour que la demande soit prise en compte.

Oui, le surendettement ou l'insolvabilité peut constituer un motif légitime de résiliation. Vous disposez en général de 3 mois pour demander l'arrêt du contrat et devez joindre la décision ou l'attestation de surendettement. Envoyez le tout par courrier recommandé et contactez le service client si vous avez besoin d'aide pour le traitement.

L'hospitalisation prolongée peut, selon le contrat et son incidence sur le risque, constituer un motif légitime. Agissez rapidement car le délai pour demander la résiliation est généralement de 3 mois. Joignez un certificat médical à votre courrier recommandé pour que Filiassur examine votre dossier.

Le licenciement peut être un motif légitime si votre situation professionnelle change durablement. La plupart des contrats prévoient un délai de 3 mois pour en informer l'assureur. Fournissez le document requis (lettre de licenciement, attestation Pôle emploi) et adressez votre courrier recommandé.

Si Filiassur continue de prélever après votre résiliation, contestez d'abord le prélèvement auprès de votre banque et demandez l'opposition SEPA si nécessaire. Envoyez ensuite une mise en demeure par courrier recommandé à Filiassur en joignant la preuve de votre résiliation. Conservez toutes les traces (accusés de réception, relevés bancaires) et, en dernier recours, saisissez le médiateur de l'assurance si le litige demeure.

Si vous exercez votre droit de renonciation dans le délai légal, vous récupérez l'intégralité des sommes versées. Vous devez fournir un RIB/IBAN pour permettre le remboursement. Filiassur indique un délai maximum de remboursement de 30 jours calendaires. Conservez vos preuves d'envoi pour accélérer le traitement.

Filiassur effectue généralement le remboursement entre 14 et 30 jours, selon le produit. L'assureur mentionne un délai maximum de 30 jours calendaires. Si le remboursement tarde, contactez le service client au 0 977 400 600 et joignez vos preuves d'envoi. Conservez tous les documents liés à votre demande.

En règle générale, Filiassur ne vous demande pas de renvoyer un équipement physique. Demandez toutefois une confirmation écrite de la clôture du contrat pour éviter tout prélèvement ultérieur. Si la carte contient des données personnelles sensibles, détruisez-la pour des raisons de sécurité.

La résiliation n'affecte pas directement votre historique de crédit, sauf en cas d'impayés ou de litiges non réglés pouvant entraîner des procédures. Pour limiter les risques, contestez rapidement tout prélèvement indu et conservez toutes les preuves de résiliation et de remboursements. Suivez les relances par courrier recommandé et agissez vite en cas de procédure pour éviter des conséquences sur votre crédit.