Résiliez Gapaylo sans tracas

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, signée, pour mettre fin à votre contrat GaPayLo. Si vous y avez accès, initiez la démarche depuis votre Espace GaPayLo pour générer une preuve numérique. Indiquez nom, adresse et numéro de contrat, précisez le motif et joignez les documents demandés en JPG/PNG/PDF. Conservez l'accusé de réception papier ou la preuve numérique comme justificatif.

GaPayLo propose une solution SaaS pour la garantie des loyers impayés et la protection locative. La plateforme digitale facilite la gestion locative et l'accompagnement des dossiers. Le siège social se trouve au 1, rue de Stockholm, 75008 Paris. Le service vise à sécuriser l'encaissement des loyers et simplifier les démarches pour propriétaires et locataires.

GaPayLo verse le loyer le 1er de chaque mois et prend en charge le recouvrement en cas d'impayé. La solution propose aussi un outil d'état des lieux et une indemnisation des dégradations. Le fonctionnement 100% digital simplifie la gestion administrative et clarifie le coût grâce à un forfait mensuel.

Appelez le service client au 01 86 47 87 08 pour obtenir des renseignements. Utilisez aussi votre Espace GaPayLo pour suivre les dossiers et générer des preuves. Vous ne trouverez pas d'adresse e‑mail officielle de résiliation; privilégiez un envoi en recommandé ou l'Espace pour obtenir une preuve.

L'adresse du siège est 1, rue de Stockholm, 75008 Paris. Avant d'envoyer votre courrier, vérifiez l'adresse affichée dans votre Espace GaPayLo. Conservez la preuve d'envoi, comme l'accusé de réception La Poste ou une capture d'écran. Elle peut varier selon votre dossier, alors confirmez la destination avant l'envoi.

Le forfait de base s'élève à 36,90 EUR/mois pour un logement avec loyer jusqu'à 800 € charges comprises. Au-delà de 800 €, ajoutez 4 € par tranche de 100 € de loyer par mois. La tarification n'indique aucun frais de résiliation.

Le service se présente comme sans engagement; vous pouvez le résilier à tout moment sans frais. Pour éviter un prélèvement supplémentaire, adressez la demande avant le début de la période facturée. Conservez la preuve d'envoi pour prouver la date de la demande.

La date d'effet varie selon la confirmation que vous recevrez et le calendrier des prélèvements. Elle peut être immédiate ou prendre effet à la fin de la période mensuelle. Conservez l'accusé de réception ou la réponse écrite fournie par GaPayLo pour établir la date d'effet.

GaPayLo fonctionne sans durée d'engagement, sur une base mensuelle. Il se renouvelle automatiquement chaque mois si vous ne mettez pas fin au contrat. Les informations disponibles ne mentionnent aucun engagement pluriannuel. Vous pouvez donc arrêter le service à la fin de n'importe quel mois.

Le service GaPayLo ne prévoit pas de droit de rétractation de 14 jours. Si vous avez souscrit via une offre particulière, vérifiez les mentions affichées dans votre Espace ou votre contrat. Conservez les preuves de souscription et de toute demande visant à mettre fin au contrat.

La facturation est mensuelle; pour éviter le prélèvement du mois suivant, adressez la demande avant le début de la période facturée. Par exemple, envoyez votre LRAR avant le 1er avril 2026 pour normalement éviter le prélèvement d'avril. Conservez l'accusé de réception ou la preuve numérique pour prouver la date d'envoi.

Évitez l'antidatation d'un courrier; la date réelle d'envoi fait foi. Envoyez votre courrier à la date effective de votre décision et conservez l'accusé de réception. En cas de contestation, appuyez-vous sur ces preuves d'envoi et la réponse écrite de GaPayLo.

Non, un simple courriel ne constitue pas une preuve formelle suffisante pour mettre fin au contrat. Privilégiez l'envoi en recommandé ou la résiliation depuis votre Espace GaPayLo pour obtenir une preuve. Si vous envoyez un email pour information, conservez la copie et demandez une confirmation écrite.

Vous pouvez appeler le service client au 01 86 47 87 08 pour obtenir des renseignements ou être guidé. On ne confirme pas la résiliation par téléphone comme voie officielle; formalisez ensuite votre demande par écrit. Notez le nom de l'interlocuteur, la date et le contenu de l'appel, puis envoyez une preuve écrite.

Oui, certaines démarches s'initient depuis votre Espace GaPayLo et permettent de préremplir une demande. La plateforme peut aussi générer une confirmation numérique ou un document servant de preuve d'envoi. Conservez la capture d'écran, l'email de confirmation ou le document téléchargé comme justificatif.

Oui, l'envoi d'un courrier recommandé signé avec accusé de réception (LRAR) constitue une méthode formelle pour mettre fin au service. Pour certains motifs, joignez les pièces demandées en JPG, PNG ou PDF si vous utilisez un service en ligne. Vous devez signer et l'accusé de réception La Poste constitue la preuve légale de votre demande.

Utilisez l'adresse du siège social : 1, rue de Stockholm, 75008 Paris, comme destination possible pour votre LRAR. Vérifiez toutefois l'adresse affichée dans votre Espace GaPayLo, car la destination peut varier selon votre dossier. Conservez l'accusé de réception et toute notification de livraison comme preuve.

Votre courrier doit mentionner les éléments suivants pour identifier clairement votre dossier. - Nom complet, adresse du titulaire - Numéro de contrat ou autre identifiant - Date, motif de la demande et signature - Pièces justificatives demandées (JPG/PNG/PDF) et coordonnées (e‑mail, téléphone) - Demandez une réponse écrite ou un accusé de réception

Si vous ne recevez pas d'accusé ou de preuve écrite, relancez GaPayLo depuis votre Espace client. Conservez toutes les preuves (LRAR, captures d'écran, courriels) pour justifier votre demande. Appelez le service client au 01 86 47 87 08 pour demander un état d'avancement et solliciter une attestation écrite.

La vente du bien constitue un motif fréquent pour demander la clôture du service; joignez l'acte de vente. Envoyez la demande par courrier recommandé ou via l'Espace en précisant la date de transfert de propriété. Conservez la preuve d'envoi et demandez une attestation écrite de la prise en compte par GaPayLo.

En cas de décès, fournissez l'acte de décès et les pièces d'identité du représentant ou de l'héritier. Joignez aussi un RIB pour les éventuels versements et effectuez la demande par courrier recommandé ou depuis l'Espace client. Conservez toutes les correspondances et preuves d'envoi qui serviront à la clôture du dossier.

Le contrat ne liste pas de disposition spécifique pour une mutation professionnelle, mais vous pouvez notifier GaPayLo du changement. Joignez les documents correspondants pour accélérer le traitement. Si la mutation entraîne une vente ou une mise en gestion, ajoutez les documents appropriés demandés par le service.

La mise en gestion par une agence constitue un motif fréquemment admis pour clôturer le service. Signalez le changement et joignez le mandat de gestion ou l'attestation de l'agence. Envoyez la demande en courrier recommandé ou depuis l'Espace et précisez la date de transfert de la gestion.

La colocation ne bloque pas la clôture du service pour un logement donné, mais les modalités peuvent varier. Indiquez le changement de situation dans votre courrier et joignez les documents permettant d'identifier clairement le logement et les baux. GaPayLo instruira la demande en fonction des pièces fournies et des règles contractuelles applicables.

La vacance du logement ne déclenche pas automatiquement la résiliation, mais elle constitue un motif valable à notifier. Transmettez la preuve de la vacance ou de la fin du bail et demandez la clôture depuis l'Espace ou par courrier recommandé. GaPayLo instruira le dossier et vous précisera les pièces requises pour finaliser la clôture.

GaPayLo ne couvre pas la location saisonnière; la solution cible les logements en résidence principale. Si l'usage du bien change pour de la location saisonnière, signalez-le sans délai et fournissez les éléments attestant du changement. Effectuez la demande en courrier recommandé ou via l'Espace et joignez les pièces requises.

GaPayLo conserve le dépôt de garantie et l'état des lieux de sortie signé déclenche le chiffrage des dégradations. GaPayLo effectue ensuite le remboursement ou le versement selon ses règles internes et le résultat du chiffrage. Transmettez rapidement le RIB et les pièces demandées via votre Espace pour accélérer la restitution.

La tarification indique "Aucun (sans frais)" pour la résiliation, donc aucun frais annoncé pour mettre fin au contrat. La politique de remboursement du dernier prélèvement ou du prorata reste non détaillée. Si vous attendez un remboursement, demandez l'état de compte via l'Espace client et conservez les preuves.

On ne précise pas les délais de remboursement; ils peuvent dépendre du chiffrage des dégradations après l'état des lieux. Le traitement est plus rapide si vous avez transmis un RIB et tous les documents demandés dans l'Espace. En cas de retard, demandez un état d'avancement via l'Espace ou le service client.

GaPayLo fonctionne 100% en digital : vous n'avez aucun équipement physique à retourner. Vos documents (contrat, états des lieux, pièces) restent accessibles depuis l'Espace tant que votre compte est actif. Téléchargez les pièces et historiques dont vous aurez besoin avant la clôture et demandez l'export ou une attestation via l'Espace.