Résiliez Citypark sans tracas

La société SODIPARC exploite CityPark. Elle gère des parkings et des abonnements de stationnement. Le siège social se situe à Sainte‑Clotilde (Saint‑Denis, La Réunion). Contactez-les par écrit via citypark@sodiparc.fr ou par courrier à SODIPARC, 14 rue Gabriel de Kerveguen, ZEC du Chaudron, 97490 Sainte‑Clotilde.

Pour toute demande écrite, adressez votre message à citypark@sodiparc.fr. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à SODIPARC, 14 rue Gabriel de Kerveguen, ZEC du Chaudron, 97490 Sainte‑Clotilde. Les informations officielles ne publient aucun numéro de service client dédié à la résiliation.

Envoyez un e‑mail à citypark@sodiparc.fr en précisant nom, adresse et numéro d'abonné/contrat. Pour une preuve formelle, envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR à SODIPARC. Indiquez le motif et la date souhaitée de fin, puis conservez la copie du mail ou l'accusé de réception comme preuve.

L'accès au parking cesse à la date de fin effective du contrat. Vous pouvez recevoir une facture de clôture si des sommes restent dues. Restituez le badge d'accès dans les 48 heures suivant la fin du contrat. En cas de non‑restitution, l'opérateur peut facturer des frais de remplacement de 20,00 € TTC.

Modèle simple : indiquez vos références, la date souhaitée de fin et signez. - Nom complet et adresse - Numéro client/contrat et date - Motif de la demande, si applicable - Signature et justificatif si motif légitime Envoyez-le en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve.

Envoyez votre demande avant le 15 du mois pour une prise d'effet le mois suivant. CityPark prend en compte un e‑mail ou un courrier reçu après le 15 pour le mois suivant. Conservez la preuve d'envoi pour justifier la date de votre demande.

Oui. Pour une souscription à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Si le stationnement n'a pas commencé, CityPark vous rembourse intégralement. Si vous avez commencé à stationner, CityPark calcule le remboursement au prorata et la journée commencée reste due.

CityPark fixe la date d'effet en fonction de la réception de votre demande. Si CityPark reçoit votre demande avant le 15, elle prend effet au 1er du mois suivant. Indiquez la date souhaitée de fin et conservez la preuve d'envoi car la réception fait foi.

CityPark propose principalement des formules mensuelles. Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois par tacite reconduction. La reconduction mensuelle implique qu'il n'existe pas d'engagement long terme standard pour les offres courantes. Des offres spécifiques peuvent toutefois prévoir des conditions particulières.

Faites en sorte que votre courrier ou e‑mail parvienne à SODIPARC avant le 15 du mois. Tenez compte des délais postaux et conservez la preuve de réception. Par exemple, pour une prise d'effet au 1er mai 2026, obtenez l'accusé de réception avant le 15 avril 2026.

La voie la plus rapide consiste à envoyer un e‑mail à citypark@sodiparc.fr. Précisez votre nom, le numéro de contrat et la date souhaitée de fin pour créer une trace immédiate. Pour une preuve irréfutable, effectuez en parallèle un courrier recommandé avec accusé de réception.

Oui. CityPark accepte une demande par e‑mail à citypark@sodiparc.fr si vous précisez identité, numéro d'abonné/contrat, motif et date souhaitée de fin. Conservez l'e‑mail envoyé et toute réponse comme preuve de votre demande. La trace du message facilite le traitement et sert de justificatif en cas de contestation.

Non. Les informations officielles ne confirment aucun numéro de service client pour mettre fin au contrat. Utilisez le téléphone seulement pour obtenir des informations générales. Envoyez ensuite votre demande par e‑mail ou par courrier recommandé si vous avez besoin d'une preuve écrite.

Non. Aucune option officielle permettant de mettre fin au contrat en ligne n'est disponible. Privilégiez l'e‑mail à citypark@sodiparc.fr ou l'envoi en recommandé pour transmettre votre demande. Consultez la FAQ officielle de temps en temps pour vérifier l'ajout éventuel d'un formulaire en ligne.

Pour l'envoi postal, adressez votre courrier recommandé à SODIPARC, 14 rue Gabriel de Kerveguen, ZEC du Chaudron, 97490 Sainte‑Clotilde. Pour l'e‑mail, utilisez l'adresse citypark@sodiparc.fr. Envoyez le recommandé en accusé de réception si vous souhaitez une preuve matérielle de la réception.

La lettre doit reprendre vos informations et la date souhaitée de fin. - Nom complet et adresse - Numéro client/contrat et date - Motif et signature - Joignez une pièce justificative si la demande concerne la fin du contrat pour motif légitime Conservez l'accusé de réception La Poste ou la copie de l'e‑mail comme preuve.

Oui. Le déménagement est généralement accepté comme motif légitime permettant de mettre fin au contrat sans frais. Envoyez votre demande écrite et joignez un document prouvant le changement d'adresse. Précisez la nouvelle adresse et la date effective du déménagement dans votre courrier.

Oui. La mutation professionnelle compte comme motif légitime permettant de mettre fin au contrat. Fournissez une attestation de votre employeur ou un document équivalent avec votre demande écrite. Envoyez ces pièces jointes à citypark@sodiparc.fr ou par courrier pour accélérer le traitement.

Oui. La perte d'emploi figure parmi les motifs légitimes pouvant permettre de mettre fin au contrat sans frais. Fournissez une attestation Pôle emploi ou un document équivalent avec votre demande écrite. Joignez ce document à votre courrier ou e‑mail pour que CityPark prenne en compte la demande.

Oui. La maladie de longue durée peut justifier la fin anticipée du contrat sur présentation d'un certificat médical ou d'un document équivalent. Envoyez le certificat ou un document équivalent avec votre demande écrite à citypark@sodiparc.fr. CityPark traitera votre demande une fois le document reçu.

En cas de décès de l'abonné, vous pouvez mettre fin au contrat au nom de la succession ou du représentant. Joignez le certificat de décès et les pièces d'identité nécessaires avec votre demande écrite. Indiquez le numéro de contrat ou tout document permettant d'identifier l'abonnement pour accélérer le traitement.

Oui, le vol du véhicule est généralement admis comme motif légitime. Transmettez le procès‑verbal de plainte et indiquez le numéro de contrat dans votre demande écrite. Conservez une copie du procès‑verbal et de votre envoi ; CityPark traitera le dossier après réception des pièces.

Le transfert d'abonnement n'apparaît pas documenté de façon publique. Pour demander une cession ou un changement de titulaire, adressez un mail détaillé à citypark@sodiparc.fr. Précisez le nouveau titulaire et les références du contrat. CityPark examinera la demande et vous indiquera la procédure à suivre.

La suspension temporaire n'apparaît pas comme une option standard documentée publiquement. Vous pouvez soumettre une demande écrite à citypark@sodiparc.fr en précisant la période souhaitée et le motif. La validation d'une suspension reste à la discrétion de l'opérateur. CityPark statue au cas par cas.

Oui. Des motifs légitimes (déménagement, mutation, perte d'emploi, maladie, décès) permettent souvent de mettre fin au contrat hors préavis habituel. Indiquez clairement le motif dans votre courrier ou e‑mail et joignez la preuve demandée. CityPark traitera la demande une fois les pièces complètes reçues.

Les abonnements entreprise ou multi‑badges peuvent suivre des modalités spécifiques. Envoyez un courrier ou un e‑mail détaillé en précisant le nombre de badges, le contrat et l'identité de l'entreprise. Le service client vous confirmera la procédure et les pièces à fournir. Précisez un contact chez l'entreprise pour accélérer le traitement.

Il n'existe pas de droit automatique de résiliation en cas d'augmentation tarifaire. La possibilité et les délais dépendent de la clause d'indexation figurant dans votre contrat. Demandez une précision écrite à CityPark si votre contrat a fait l'objet d'une modification tarifaire.

Oui. CityPark demande la restitution du badge d'accès dans les 48 heures suivant la fin du contrat. En cas de perte ou de détérioration, l'opérateur peut appliquer des frais de remplacement de 20,00 € TTC. Si vous ne pouvez pas restituer le badge en main propre, envoyez‑le en recommandé et conservez l'accusé de réception.

Oui, sous conditions. Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours après une souscription à distance, CityPark rembourse intégralement. Si le stationnement a déjà commencé, CityPark calcule le remboursement au prorata et la journée commencée reste due. Conservez toutes les preuves de votre demande pour faciliter le remboursement.

Le délai de remboursement varie selon les opérateurs et les modalités de paiement. Certains opérateurs remboursent sous 14 jours, mais CityPark n'indique pas de délai standard public. Demandez une date de paiement écrite dans votre courrier de clôture pour pouvoir suivre le remboursement.

Signalez d'abord la résiliation à CityPark par e‑mail à citypark@sodiparc.fr ou par courrier recommandé. Demandez ensuite la révocation du mandat SEPA auprès de votre banque si nécessaire. Conservez toutes les preuves d'envoi et de communication pour pouvoir contester un prélèvement ultérieur si besoin.

Relancez d'abord par e‑mail, puis envoyez un courrier recommandé en rappel si vous n'obtenez pas de réponse. - Rappelez la date et joignez la preuve d'envoi précédente - Demandez une confirmation écrite de la clôture du contrat - Si l'absence de réponse persiste, envisagez une mise en demeure - Conservez toutes les preuves pour un éventuel recours